武陵源区“平安满意”专项活动抬升景区美誉度

今年以来，武陵源区按照市委、市政府的统一安排部署和 “回头看，再整顿，再深入，创品牌”的活动要求，全面深入推进“平安满意在张家界”专项活动，取得了显著成效。据区平安满意办统计，截止5月20日，武陵源区2012年共开展各类突击行动68次，专项集中整治行动20次。全区已整顿休闲娱乐场所90家，办理色情敲诈刑事案件2起，起诉2人，行政案件9起，行政拘留7人，训诫追客赶客闲散人员123余人；检查导游余3600人次，共查处和纠正各类违规导游380人次；。查扣违法车辆70辆，办理道路运输违法案件70件，行政拘留2人；查封了未整改的3家炭雕旅游购物场所；查缴各类假烟100余条等等。

为确保“平安满意在张家界”专项活动顺利推进，今年以来，武陵源区进一步加大了打击整治力度。一是开展日常整治。以小组为单位，实行部门联动，由各专项小组牵头对破坏旅游市场秩序的行为进行不间断执法，做到对违法行为“露头就打”、对违法人员“冒头就抓”，保持高压整治态势。二是开展集中整治。由区平安满意领导小组牵头，就追客赶客、非法营运等顽症突出的吴家峪门票站、黄龙洞和宝峰湖停车场等重点区域开展突击行动，进行集中打击。三是开展重点整治。对发生过涉旅投诉的场所实行重点监管，全面教育引导业主规范其经营行为，尤其对重复发生涉旅投诉的场所实行重点打击。

通过专项活动的开展，促进了武陵源旅游秩序进一步优化，旅游管理和服务水平进一步提高，旅游提质升级进一步加快，品牌美誉度进一步抬升。在下一阶段的工作中，该区将进一步抓好旅游市场秩序规范整治，加快旅游业提质转型，构建游客满意的旅游休闲度假环境，提高张家界·武陵源美誉度。(毛亚明)