张家界国庆黄金周旅游揽客88万人次

10月8日，记者从市旅游局获悉，10月1日至7日全市各景点共接待游客88万人次，与去年同期持平。实现旅游总收入4.33亿元，同比增长1.92%，其中门票收入6739.99万元，同比增长6.77%。旅游接待实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一和“平安、满意、零投诉”的目标，没有发生旅游安全事故，没有发生重大旅游投诉。

秋雨难挡出游热情

1日至3日，雨雾蒙蒙，给出行带来些许不便，但绵绵秋雨难挡人们出游的热情，我市各景区、景点内彩旗飘扬，人头攒动，张家界地貌和云雾奇观让中外游客赏心悦目。数据显示， 10月1日，全市各景点共接待游客4.72万人次，较去年增长1.7%。

4日，天空骤然放晴，景区各景点的游客猛增，宾馆酒店的入住率明显提升。4日至7日，全市每天接待的游客人次均超过了15万。客源主要来自珠三角、长三角、华北及周边地区。入境游客共4043人，韩国游客占八成以上。

服务温暖八方来客

“十一”黄金周，张家界随处可见一群头戴小红帽的青年志愿者忙碌的身影，一张张笑脸，一声声问候，温暖着八方游客的心。在荷花机场、火车站、高速公路出口及各主要景区门票站等28个重点地段，青年志愿者服务站或义务咨询台已经成为张家界一道亮丽的风景。

据统计，“十一”黄金周，全市范围内的28个青年志愿者服务站或义务咨询台，有1100多名青年志愿者参与其中。短短7天时间内，他们共为游客提供义务咨询15万人次，免费发放《旅游服务指南》10万余份，帮助解决游客困难530多起。相比往年，志愿者数量更多，覆盖范围更广。

在黄石寨景区，游客陶醉美景之余，更被景区党支部推出的“六个一”亲情化服务所感动。黄石寨景区党支部是全国先进基层党支部，“十一”黄金周期间，为让游客平安、轻松和温暖旅行，倾情推出一个小分队、一个登记点、一个速裁法庭、一个医疗急救点、一份征询表、一个应急包的“六个一”亲情化服务，随时为游客排忧解难。

营销炒火旅游产品

“十一”黄金周期间，我市传统旅游观光产品依然火爆，黄石寨、金鞭溪、袁家界、天子山、黄龙洞、宝峰湖等景区（点）游人如织，受到国内外游客青睐。与此同时，天门山景区的人工瀑布、实景音乐剧《天门狐仙·新刘海砍樵》等旅游新产品也备受关注。这主要得益于节前开展的一系列营销活动，节前的2011张家界国际乡村音乐周、第二届湖南旅游商品博览会、翼装人飞跃天门洞和亚洲沙滩排球赛等活动，为张家界假日旅游进行 “热身”和造势，使张家界再次成为国内外游客关注的焦点。

此外，因受天气影响，黄金周前期核心景区游客数量有所下降，但贺龙纪念馆、红二方面军长征出发地等红色旅游线路十分火爆，长假期间游客接待量增势喜人。以桑植县为例，10月1日至5日，游客数相比去年增长28.85%。