张家界核心景区预约游览机制广受业界好评

从武陵源区旅工委了解到，从8月13日至11月12日推行的武陵源核心景区分站分时预约游览机制经过为期三个月的运行检验，取得明显成效。业内人士普遍认为，分时预约游览制不仅有效地缓解了核心景区排长队难问题，而且还利于导游和游客合理地安排游览时间，提高了游览质量。

近年来，随着武陵源核心景区的旅游接待人数不断攀升，由此引发旅游旺季部分景点游客拥挤和电梯、索道等游人集散地出现长时间排队现象。对此，武陵源区旅工委在充分调研论证的基础上，于8月13日率先推行武陵源核心景区分站分时预约游览机制。运行期间，区旅工委办公室联合腾讯网在核心景区开展“解决张家界排队难”现场微博直播和游客互动活动，广泛征求了各地游客的意见和建议。同时，联合中山大学旅游学院进行了数日的实地排队体验和现场观测评估，结果表明：实行“旅行社团队分站分时预约游览”机制后，游客乘索道或电梯上行平均排队时间缩短了1.5个小时以上；增加了在二级景点、演艺和购物场所的消费时间，改善了旅游体验；减轻了一线服务人员的工作强度，减轻景区安保压力。不少旅行商和游客称赞道：在现有的管理条件下，实行核心景区分时预约游览机制是得力之举。

据了解，实行分时预约游览机制期间，核心景区天子山索道、百龙天梯等各主要游人集散地游览秩序保持较好。特别是“十一”黄金周期间，核心景区未发生一起游客滞留景区问题和旅游安全事故，受到各级旅游主管部门和各地游客的广泛好评。

武陵源旅工委办负责人表示，实行核心景区分时预约游览机制是一次尝试，要更有效地解决景区排长队问题，还须加强游览行程调控，完善游览信息系统，加快景区提质升级步伐，进一步拓展观光游览的空间，丰富观光游览内涵。(吴勇兵)