星级饭店改由行业协会评定要建立避嫌制
发布: 2012-11-08 17:26 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2134次
近日,《国务院关于同意广东省“十二五”时期深化行政审批制度改革先行先试的批复》正式印发,国务院同意广东停止实施66项行政审批项目。其中,停止县以上地方旅游行政部门进行旅游饭店星级评定,改由具备条件的行业协会实行自律管理。酒店业界人士表示,这对行业发展而言是一大利好信息,期待评星的公平公正性能持续。
星级由行业协会评定
据了解,根据《旅游饭店星级的划分与评定实施办法》,由国家旅游局设全国旅游星级饭店评定委员会,建立国家星评监督员队伍,星评监督员由国家旅游局负责选聘,主要由政府行业管理人员、饭店中高级管理人员和有关专家学者组成。五星级旅游饭店评定,由国家旅游局审定,四星级旅游饭店由省级以上旅游政府部门审定,三星级以下旅游饭店则由县级以上旅游部门审定。
日前,在国务院同意广东省停止实施的66项行政审批项目中,旅游饭店星级评定被列入其中。它将不再由县级以上地方旅游行政部门审批,而改由具有条件的行业协会实行自律管理。广东省旅游质量监督管理所所长姚霖尹表示,这将更充分发挥行业协会的作用,也让政府部门将更多精力放在监管上。他表示,减少审批项目,将有助于充分厘清政府和社会的关系。“政府不能又当裁判员又当运动员。”他指出,由行业协会来操作,也能更好分清监管职能和执行职能。
星评组要建立避嫌制
原白天鹅宾馆总经理,广东省酒店行业协会创会会长杨小鹏表示,将旅游饭店星评职能由政府转向行业协会,这对于酒店行业而言是利好消息,也是一大进步。
他表示,行业协会在政府与企业之间起到桥梁作用,也更了解行业市场动向。但无论由谁来评定,都要做到公开公平公正。
杨小鹏指出,由于行业协会中也有企业管理人员,作为第三方评定机构,行业协会组建的星评组成员应该要科学合理,要有所避嫌。而且人员组成也应进行考核,并定期进行换届,这样才能更好的保持公平公正性。
酒店业界人士表示,原先五星级旅游饭店的评定需要经过国家旅游局审批,而今改由旅游行业协会来评定,期待星评工作能得以更好的执行,防止评定门槛降低,从而更好的促进酒店行业发展。
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在此次100项有所调整的审批事项中,还包括导游人员年审、旅游景区质量等级评定、旅游规划设计单位资质等级认定等审批项目。记者从公布的目录中看到,停止县级以上旅游行政部门对导游人员进行年审。旅游景区质量等级评定、旅游规划设计单位资质等级认定职能,也由县级以上地方旅游行政部门转向具有条件的行业协会。
另外,总投资1亿元以下的旅游开发和资源保护设置投资项目核准的实施机关,也由国家发展改革委下放到广东省投资主管部门。
业界人士反映,导游年审制中,每年对导游进行培训,这有助于提高导游素质。而取消导游年审,将以何方式对导游素质进行定期考核检查,如何更好的提高导游业务水平和整体素质,这些问题还有待解决。另一方面,旅游行业协会将如何更好评定景区质量,更好促进景区发展,都值得业界探讨。(周人果)