5月7日上午10点,公安协警大队所接到一名的士司机报警求助,称他搭载的两名外国游客由于语言不通,无法交流,致使她们停留在张家界国家森林公园,该司机只好将这两名外国游客带至公安协警大队寻求帮助。公安协警大队立即派人与这两名外国游客进行英语沟通,了解到这两名外国游客来自俄罗斯,她们只会说简单的英语,这是她们第一次来张家界游玩,打算上午去武陵源的青云宾馆居住,下午再游宝峰湖。但的士司机误以为她们要去张家界国家森林公园,来到这里后发现她们走错地方。随后在公安协警队员的热忱帮助下,向的士司机清楚地传达了她们的意向,双方达成一致。的士司机出于人道主义的关怀,将她们送至武陵源。(符健 聂菁)