张家界武陵源区旅游局清理普查旅游饭店
发布: 2011-11-01 22:59 | 编辑: 张家界旅游 | 来源: 张家界旅游网 | 查看: 2380次
“请按要求如实填写酒店的客房总数、床位总数、年床位出租率……”10月底,武陵源区旅游局对全区旅游饭店的基本情况、住宿设施、星级等级等进行了全面的清理普查,以此进一步掌握全区旅游饭店的数量、经营现状等,引导和规范各类饭店完善旅游服务接待设施,提升服务质量。
在武陵源向国际旅游休闲度假区迈进的过程中,各类旅游接待饭店也积极找准自身差距,不断提升改造,完善软硬件设施,开始由数量型向质量型转变,诸如盛美达(张家界)度假酒店、青和锦江国际酒店、国宾酒店等一些高品质、高档次酒店陆续兴起,为武陵源旅游接待水平提升注入了活力。据统计,目前仅武陵源城区经营的三星级以上饭店达19家。为全面掌握酒店的经营规模和服务现状,更加准确地向各地游客作好推介,武陵源区旅游局组织工作人员逐家逐房上门走访调查,采集资产状况、利润及税收等相关信息,并在酒店向各地游客发放问卷调查,了解服务质量。同时,还与酒店经营业主及员工进行广泛交流,征求他们对当前旅游接待工作的意见和建议。针对各酒店当前的实际,区旅游局工作人员就如何进一步完善接待服务设施、搞好从业人员培训等提出了一系列指导性意见。
在普查中,旅游局工作人员还重点向星级饭店宣传了新修改的《旅游饭店星级的划分与评定》,引导他们对照标准规范接待,完善各类硬软件设施,顺利通过“年检”,并鼓励有条件的社会饭店积极争创星级饭店,树立武陵源良好的窗口形象。(吴勇兵)