重庆一日游乱象被曝光

近日，新华社发表了《低价揽客“圈羊”设陷———重庆“市内一日游”乱象调查》的文章。该报道对华岩风景区万佛殿工作人员通过诱导游客“化缘”高价购买香烛的行为进行了曝光。市旅游局局长刘旗批示：即刻调查核实，严肃处理，并将处理情况在媒体上公布，同时欢迎媒体继续关注和支持。

新华社在报道中引用一位导游的话说：“你们进去听听，只要十分钟。你们进购物点，即使不购物，我们也能拿到人头费。”一位“市内一日游”导游透露，每名游客进购物点后为旅行社赚的人头费在20元以上。除了购物点，重庆“市内一日游”一些景区内，暗藏着“宰客”玄机。在重庆华岩寺风景区万佛殿前，导游介绍：“殿里有几位守护小金佛的师父，若他们觉得你有佛缘，他们会叫住你为你化缘。”在参观过程中，有“佛缘”的游客陆续被身穿黄色僧袍的男子叫住。记者看见同行的两位重庆姑娘拿着三支约1米长的香走出万佛殿。她们告诉记者这三支香花了400元。记者在华岩寺景区门口的香烛店看到，同样规格的三支香，售价仅50元。

市旅游局监管处11日上午，就此事约谈了九龙坡区旅游局和华岩风景区负责人，景区将设立“经营公示牌”，将所经营商品的品种、规格、价格、照片、投诉电话等内容向游客公示。

市旅游局有关负责人提出，新华社曝光问题属于重大投诉，华岩风景区二季度旅游综合服务满意度考核将扣分处理。根据相关规定：（一）对华岩风景区给予警告处理；（二）暂缓通过2011年年度复核；（三）自《警告通知书》签发之日起限期整改时间半年；（四）整改期满仍未达标的，将给予降低或取消等级处理；（五）整改期结束后由重庆市华岩风景区管理处、九龙坡区旅游局将整改情况向市旅游局、市景评委作专题报告。九龙坡区旅游局分管副局长代表区旅游局和华岩风景区管理处表态：立即全面查处曝光问题，制定切实有效的整改措施，将负面影响降低到最小程度。