武陵源整治旅游购物场所 经营不诚信纳入一诚通“黑名单”
发布: 2011-6-07 18:07 | 编辑: 张家界旅游 | 来源: 张家界旅游网 | 查看: 2379次
6月5日,是端午小长假第二天,武陵源区旅游质监所执法人员采用明查与暗访相结合的方式对辖区近10家旅游购物场所进行了突击检查。按照全市旅游购物场所“平安满意在张家界”专项活动工作会议要求,武陵源区将从6月初开始,对旅游购物场所存在的突出问题进行专项整治,对经营不诚信引起游客投诉的一律打入旅游一诚通系统“黑名单”。
武陵源区平安满意办负责人介绍,自2009年武陵源开展旅游市场秩序专项整治以来,辖区旅游市场环境得到较大改善,旅游投诉率大幅下降。但旅游购物行业中恶性竞争、售假制假、追求短期利益等问题仍然不同程度地存在。此次专项整治中,区平安满意办将组织工商、旅游、质监、食品、物价等多个职能部门联合执法,共同参与,专门针对游客经营的大中型超市、珠宝店、中草药、保健品和土特产等重点区域,加强对违法行为监控和打击,坚决取缔影响极坏、屡教不改的违法经营重点户,曝光一些典型案例。对经营不诚信,影响景区形象,引起游客投诉的一律打入旅游一诚通系统“黑名单”,各旅行社不得安排团队进店。
在此基础上,物价、质监、工商等部门还将评选一批质量诚信、价格诚信、经营诚信的优秀旅游购物场所,培育扶持一批守法诚信的品牌特色旅游购物场所和旅游购物新业态,支持守信誉、重品牌的旅游购物场所做大做强。
区平安满意办负责人还表示,要以此次专项整治为契机,逐步建立健全旅游购物场所管理长效机制,真正维护广大游客的合法权益。( 吴勇兵)