张家界慈利公安：“零距离服务”让群众得实惠

“以前办身份证要到县里去，现在电话预约民警上门来服务，可让我省心省力了不少！”8月2日上午，慈利县公安局人口管理大队的民警来到该县苗市派出所，将该镇天星村的79岁村民胡春林接到所中，为身体不便的她照相、办理身份证。

今年，慈利县公安局正式推行便民利民十条措施，将实行警务公开、下放管理权限、实行派出所一站式办理户籍业务、调整窗口服务时间、简化办事程序、缩短办事期限、推行上门服务、继续推行“警车上的公安局”、加强巡逻防控、积极破案追赃等十条措施纳入，积极对接群众诉求，主动为群众排忧解难。

在下放管理权限方面，慈利县公安局人口管理大队共办理了变更姓名业务1141人次，各派出所为群众代办业务853人次，这两项为群众直接节省车辆、住宿开支约12万元；该县交警中队直接为群众办理摩托车行驶证3783个，为群众节省车旅费开支约10万余元。派出所一站式办理户籍业务实行后，申请人办理户籍业务（办理身份证除外）只需携带相关资料到派出所办理即可，后续审批工作由派出所、人口管理大队按程序到县区市代为办理，变“群众跑路”为“民警跑路”。另外，慈利县还调整了户籍业务服务时间，将窗口单位上班时间在上级规定的基础上提前1个小时；调整民爆物品企业用户使用审批时间，将审批时间由原来的周一、周五，调整为工作日的工作时间随到随批，周末及节假日推行预约服务，为有需求的群众提供方便。

自便民措施推行以来，慈利县刑事发案总数与去年同比下降3.1%，实现了半年“零命案”；破获刑事案件、直诉人数同比分别上升28.4%、42.9%，为人民群众追回赃物、挽回损失130万元。在今年上半年社会治安及公安队伍建设民意调查中，慈利综合排名在全省129个县（市、区）中居第10位，其中队伍建设民意调查居全省第3位，比去年上升了96位。（黎小湘 单红平 吴斌）