黄石寨景区党支部扎实推进公开承诺

    近来，黄石寨景区党支部本着“四注重”的要求，全面推进公开承诺。支部通过召开支部扩大会议研究本支部承诺事项，同时对每一位党员的承诺内容进行了深入讨论，相互指导、帮助，最终分别确定了支部的10条承诺事项和14名党员的50条承诺事项。以看得到的目标、做得到的行动扎扎实实“创先争优”，所有承诺都在管委会办公室的外墙上张贴公布。
 
    仔细浏览，党支部“着力延伸服务，不断满足游客个性化需求，推出特色化服务新亮点5个……”，咨询台老党员田明清决定“每月高质量完成至少50份问卷调查”，党员示范路吴国庆承诺“资源保护无破坏、游客视觉无污染、为客服务无怠慢”，党员驾驶员张勇军“安全文明驾驶，杜绝事故发生，做到全年事故发生率为零。”这些承诺紧密结合了黄石寨党支部建设的特色以及每位党员各自的工作特色，坚持了高标准、严要求，具有较强的针对性和可行性，为下步践行承诺奠定了基础。

    针对景区服务游客的实际，党支部进一步创新载体，丰富形式，注重内外结合，点面结合，有力推进了公开承诺在不同层面、不同平台、不同岗位全面延伸。在黄石寨索道上站出口，刚“着陆”的客人一眼便能醒目地看到轿运服务公示牌“不欺客宰客，不追客缠客，不高喊乱要”上面服务价格及服务电话一目了然。长期从事轿运工作，来自张家界村村民熊明深有感触地说：“公示的牌子起的作用真不小，既规范了我们的行为，又树立了形象。客人都信这个，做起生意来都少费了好多口舌。”除此之外，在党员示范路、共产党员责任区、共产党员示范店各从业人员及经营场所等，随处都能在醒目位置看到向广大游客公开发布的承诺，景区内形成了全面履诺践诺的良好风气。

    为使公开承诺不流于形式，不成空头支票，支部出台了《党员评议党员制度》，将每位党员公开承诺兑现情况作为每月党员评议考核的重要内容，有力保证了公开承诺的实际效果，有效促进了黄石寨整体管理服务水平的持续提升。