张家界国家森林公园义务咨询台真诚服务游客

“您好！我们是张家界国家森林公园“平安满意”旅游服务志愿者！请问有什么可以帮助您？”“到张家界国家森林公园您可以沿这条路直接开过去五分钟左右就到了。”“谢谢您的参与，祝您春节愉快！”……

春节黄金周第一天，张家界国家森林公园在老木峪隧道口设立了“平安满意”义务咨询台，义务为自驾游的旅客提供咨询服务。截止到下午17时，共为海内外游客提供咨询求助、入园引导、为自驾游客人安排合理的游览线路、行程等服务近200余次，此举树立了核心景区旅游窗口的良好形象，赢得中外游客的好评。

张家界国家森林公园“平安满意”义务咨询台设有咨询、求助、建议、旅游投诉等台账。春节黄金周期间，张家界国家森林公园按照“平安满意在张家界”活动要求和“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标，结合高速公路小车免通行费的政策，专门为自驾游客人准备了免费旅游地图和相关景区资料，志愿者们时刻提醒游客合理安排时间和旅游线路。

据悉，张家界国家森林公园黄金周期间保证每天咨询台人员按时到岗为游客提热情供周到服务。