张家界武陵源打响旅游升温攻坚“四大战役”

按照省委、省政府“转作风、解难题、抓关键、见实效”和张家界市委、市政府“双联双解六攻坚”主题活动的部署要求，武陵源区旅工委日前确定围绕景区扩容提质建设、旅游宣传促销、旅游产业转型、旅游服务质量“四大战役”，重点抓好52个重点项目，全力以赴打好旅游升温攻坚战。

在景区扩容提质建设方面，武陵源将完成贺龙公园至十里画廊精品游览线扩容提质示范工程；加快实施百龙天梯和和天子山索道改造升级，切实提升上下山的游客运力；完善双语标识标牌基础服务设施建设，实现核心景区免费wifi全覆盖；建好景区“安导通”，促进核心景区创建“智慧景区”，提升景区智能化和信息化服务水平；协调推进天子山门票站改扩建，完善服务功能；加快景区气象灾害防御系统建设，推进国家级旅游气象服务示范区建设。

在旅游宣传促销上，将继续巩固国内经济发达地区和境外的韩国、东南亚和港澳台客源市场；积极开拓高铁旅游市场；认真细分客源对象，实施个性化促销；针对日益增长的自助游市场，组织拍摄张家界自助游宣传视频，为自助游群体提供更为便捷、高效、优质的服务；抓紧编辑《畅游武陵源》旅游服务手册；组建武陵源旅游网络营销中心，深化网络营销；整合景区范围内的微博、微信资源，加大移动互联网新媒体营销投入；完成中央电视台《地理·中国》深度科普电视专题片拍摄及播放；继续加强与知名网站的合作，拍摄一部微电影；举办好“张家界·武陵源全国风光摄影大赛”、世界遗产开放周（月）等特色活动；积极配合做好湖南省国际旅游节和张家界国际乡村音乐周等节会活动。

在加快旅游产业转型上，加快中湖乡、天子山镇特色旅游名镇建设，深度开发乡村民俗特色游，在核心景区外，鼓励扶持发展特色客栈、特色餐馆、特色购物等特色产品；引导溪布街改善产品结构，提升消费档次，促进旅游购物、娱乐、休闲产品多元化；开发探险游、科考游、背包游、摄影游等深度体验游产品，建设神堂湾、空中田园、石家檐经仙人桥至老屋场等特色休闲旅游线路；鼓励和引导社会资源开发针对自行车游、自驾车游、体育健身游、医疗养生游、冬季冰雪游、民俗体验游、摄影游、科普游、户外运动游、文化演艺游等旅游市场的休闲产品，并提供相关的政策支持；加大非星级酒店改造提质力度，发展青年旅社、养生养老等特色酒店，完成银桦康体休闲度假酒店立项报批，建好纳百利、圣多明歌等高星级酒店，推进张家界宾馆、琵琶溪宾馆提质改造；指导1－2家购物场所创建全省旅游购物示范点。

在提升旅游服务质量方面，将持续深入开展“平安满意在张家界”专项活动，进一步规范旅游市场秩序，重点打击景区（点）及旅行社虚高定价、捆绑销售、垄断经营、零负团费、追客赶客、削价竞争、降质降标等违法、违规行为；对全区旅游从业人员进行网络营销新模式、服务技能、职业道德培训；指导全区旅游窗口行业、旅游接待企业开展标准化服务体系建设工作。（唐纯礼）