“平安满意在张家界”专项整治活动半年工作讲评会举行

8月23日，我市召开“平安满意在张家界”专项整治活动半年工作讲评会暨等级景区负责人集体约谈会。副市长欧阳斌出席会议。

今年上半年，“平安满意在张家界”专项整治活动成绩突出。我市相继建立和完善旅游警察支队、旅游工商分局、旅游检察、旅游巡回（速裁）法庭，进一步加强了各部门对旅游市场监管的协调和融合；建立了6612301旅游投诉和咨询平台，统一受理、转办旅游投诉案件，接受旅游者的咨询；多次展开日常市场检查和集中专项检查，对市场中出现的一些违法违规行为给予了坚决打击；积极推行对旅行社的约谈提醒制度、案件处理通报和曝光制度。接下来，我市将重点对等级景区进行持续动态监管，不定期开展督查、暗访工作，继续做好旅游市场秩序、环境卫生、旅游厕所、旅游服务质量、门票价格、游客流量控制、景区基础设施等方面的问题整治和提升，进一步规范旅游市场秩序，全面净化旅游发展环境。

听取汇报后，欧阳斌对今年上半年“平安满意在张家界”专项整治活动给予了肯定。他指出，平安满意工作必须常抓不懈，重点问题必须一查到底，工作效率必须进一步提高。下阶段，他要求相关部门和等级景区意识到当前形势之严峻，肩上责任之重，不断完善景区管理服务机制、游客承载量评估机制和科学的管理机制，促进张家界旅游业又好又快发展。

会议还通报了等级景区检查及旅行社运营资质检查等情况，主要景区负责人作了表态发言。（赵清清 李成义）