张家界国家森林公园积极创新旅游服务模式

3月27日，张家界国家森林公园门票局与上海竞帆投资有限公司联合向广大中外游客推出安道通“智慧景区”综合信息服务系统。

据了解，安道通“智慧景区”综合信息服务系统集成了物联网技术、云服务、网络通讯技术、GIS技术、电子商务、信息服务平台等技术。意在实现景区智能安全管理，游客智能导览，各类平台信息与游客交互服务。

该系统在游客应急救助、求救时，可实现附近最近工作人员的智能快速救助，包括游客所处位置、距离、通话等；游客一旦进入景区设定危险区、禁游区，系统自动提示报警，附近工作人员自动接警处置；对游客位置分布，景点承载量进行统计，当游客超载时报警提示，并智能引导游客及时进入其它景点；游客无须导游陪同，实行无障碍的轻松智游，智能交通服务，公交、路线导航；提供门票、吃、住、购、娱等信息查询、导航、预订、网上支付；进入景区游览，对游客进行智能语音的游览路线指引、行进方向引导及下一地点距离提示、周围信息提示，以及到达某个景点实现不同时段、不同方位观赏的智能自动讲解等等功能。

该系统计划在5月中旬全面开通，将为游客提供充分对称的旅游信息和各类服务，满足日益增长的自由行游客，在无须旅行社服务、导游陪同的情况下，轻松智游旅游目的地。（李金宜）