旅游法实施倒逼旅游行业洗牌 旅行社超规模化经营

在刚刚结束的黄金周，本应赚得盆满钵满的宁夏中小旅行社明显感到了一丝“寒意”。随着旅游法的实施，以前中小旅行社擅长打的“价格战”没了优势，游客或者选择质优名好的大旅行社，或者选择自驾游。

业内人士分析认为，由于进入门槛低，我国旅游行业长期处于散乱差的低端竞争格局。在旅游法时代，旅游业将被倒逼面临一场新的洗牌。

热门旅游线路无人问津

10月1日，旅游法正式实施，带给宁夏旅行社行业协会会长徐辉的最直接感受是，旅行社组团报价回归理性，但也使许多人打消了报团旅游的念头。

他以曾经一度为西北最热门线路——“新马泰”一线为例，1997年开放出境游，当时“新马泰”线路的报价接近1.3万元。随着行业内的无序竞争，低价团将购物、自费等项目纷纷加入行程中，组团报价降到了之前的6000元左右。而旅游法颁布后，现在报价基本在1.1万元左右，其实算是理性回归。

一趟行程，差价怎么可能高达6000元?这个数目让不少消费者认为旅行社是在牟取暴利，那么这个价格到底是怎么算出来的?一位旅行社计调就“新马泰”10日游算了一笔成本账：往返机票和签证，每人至少6000元;按三星标准2人标间住宿，新加坡每晚700元，泰国每晚500元，马来西亚每晚450元，以平均价格算，9个晚上仅住宿费每人就需要2600元;整个行程16餐，每餐平均35元，约每人560元。除此之外，租车费、签证费、景区门票费以及一些杂费，约每人2500元。

总成本1万多元，如果报价6000元，从表面看相当于要亏本近6000元。但因为有购物点和自费项目，产品价格的模糊度比较高。”该计调表示，如今“无自费、无加点、无购物”的纯玩团看似价格高了，但给游客的游玩时间会增加30个小时。

价格理性回归，并不代表消费者买账。自新的报价出来以后，“新马泰”一线一度无人问津。“1万多元的价格再添上几千元都能去欧洲了，谁还去‘新马泰’?照这样下去，这条线路的团队产品恐怕是要消失了。”宁夏中国国际旅行社总经理助理韩学艳对该线路的未来并不乐观。

自助游成许多人出游首选

“既然旅行社都价格透明了，报团也省不了钱，我不如自己出去玩。”本来计划这个“十一”要去云南旅游的银川市民周昕告诉记者，之前考虑着“四飞八日游”的团费大概在4600元，现在一看价格基本接近6000元，这让周昕一时间有点无法接受。在她看来，这个价格比自己在网上订好机票、酒店似乎少不了多少。最终，她决定和朋友一起自由行。

“团费上涨当然会影响我的选择，我和家人更倾向于自助游。”银川市民李先生在假日前就设计好了出游行程，他事先在一些旅游网站和论坛上搜索线路，随后在网上预订了目的地的酒店。“我们更喜欢这种出游方式，时间由自己安排，这样玩得更放松。”李先生说。

近日，记者在宁夏几家景区做了一次随机调查，共有63位游客接受了提问，其中有60人表示更愿意自助游，有15人表示不拒绝随团出游，有28人表示不会首选随团出游。

自由行成为这个长假的旅游“主旋律”。从多地景区接待情况看，团队游客相较往年下降明显，而散客明显增加。

记者在宁夏走访沙湖、镇北堡西部影城等景区发现，游客多是三五结伴随意游逛，少见“手挥旗帜，大声吆喝”的导游团队。据了解，沙湖景区增加的游客多为散客，团队游客数量下降三成左右。

从旅行社的报名情况来看，虽然今年“十一”期间，整体报团人数比往年有所下降，但也不乏不少游客参团出游。“其实，对于目前旅游法带来的种种变化，旅游者也需要一个认知的过程。”徐辉表示，但可以肯定的是，旅游法可以使旅游产品价格真正回归其价值本身，并有效净化当下的旅游环境。

小旅行社面临洗牌或将消失

徐辉所说的净化当下的旅游环境的效应其实在这个黄金周已经显现。这个“十一”，是老王从事旅行社行业近10年来最“轻松”的一个黄金周。没有组团，没有接团，老王陪着家人在景区悠闲地逛着，可他的内心却一点也不轻松。旅游法落地，不能再搞零负团费组团业务，取消了购物点和自费项目，这几乎切断了老王的主要财路。虽然“十一”这几天艳阳高照，但老王已经感到“冬天”即将来临。“这个黄金周没有招上一个团，取消了零负团，如今团费都翻倍涨，谁还来报名?”老王感叹道。

老王所感受的“冬天”，也是旅行社行业即将面临的重新洗牌，“就看谁能熬下去，熬不住就会被自然淘汰”。毫无疑问，小旅行社在这场煎熬期中最容易被淘汰。至于这段煎熬期将持续多久，在老王看来，主要取决于两方面原因：首先，旅游法落地后能否持久执行到位，将直接影响这个市场的规范运作;其次，游客面对突如其来的团费集体涨价，还需要一个适应过程，因此这个市场的观望过程也将影响到调整期。老王心中有一个承受底线，如果到明年10月，生意仍旧没有太大起色，他就准备转行。

与老王的略显悲观相比，宁夏一家国际旅行社的周经理更乐见旅游法落地。“很多这个行业的人都已厌倦了低价竞争，该到重新洗牌的时候了。”在周经理看来，旅游法落地肯定会有一个市场“阵痛期”，但这是让旅游市场转型的必要过程。周经理做了个比喻，旅游法落地只是一场“寒流”，如果旅行社行业不能在此时转型，未来必然会面临真正的“寒冬”。他坦言，其实这次相对被动的转型对于旅行社很关键。从这几年自驾车游客大幅度增加，就可以看出人们旅游方式转变的趋势，一些旅行社简单将此归结为私家车增长带来的影响，其实背后是有相当数量游客对旅行社失去信心。“重新洗牌后，大家都专心做产品，旅游法反而会帮助我们。”周经理说。

宁夏国旅的行政部经理李成强告诉记者，在旅游法出台后，有专家预言“旅行社行业将面临洗牌”，“此言不虚。以前，各家旅行社经营的产品大同小异，甚至行程单都一模一样。告别低价竞争时代，旅行社以后拼的是产品的特色和服务”。

“而部分小旅行社，由于资源有限，在未来和大旅行社的竞争中，资金、服务、线路等都会吃亏。这部分旅行社，很可能就此消失。”李成强说。