香港官员向大巴过夜游客致歉
发布: 2013-2-18 21:11 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 288次
据新华社电香港特区政府署理旅游事务专员罗淑佩2月15日就来港内地旅行团接连出现住宿安排失误,向受影响的旅客致歉。
一个由深圳来港的内地旅行团,因为负责接待的香港旅行社——世通假期未能安排酒店住宿,30多名团友中的20多人12日晚被迫在旅游大巴上过夜。团友13日下午接受旅行社安排,入住香港一间酒店。此外,世通假期承认另有2个未获安排住宿的内地团和他们有关,最终该两个旅行团被安排返回深圳住宿。
罗淑佩15日在电台节目中表示,世通假期接连出事是不可接受的,类似事情绝对不能再发生,希望香港旅游业议会收紧2010年底推行的加强规管入境内地团的10项措施,特别是黄金周等旅游高峰期更要注意。
此外,特区政府保安局局长黎栋国当日表示,特区政府正检讨个人游政策,会考虑香港的承受能力等因素。黎栋国表示,在考虑香港的承受能力时,除了观察景点是否拥挤,也要考虑交通、住宿等因素。他认为,农历新年期间,虽然内地游客增加,但各区秩序井然,没有发生不愉快事件,印证香港有足够能力和准备接待旅客。