张家界黄金周旅游 细雨之中现“井喷”客流

10月4日，是“十一”黄金周的第五天。武陵源经过一场小雨的洗礼，空气变得更加的清新，雨中的张家界别有一番风景，云雾像轻纱一样包裹着山峰，若隐若现飘浮在绿墨色的山间，千姿百态，来自各地的游客沉醉在这雨中仙境般的景色里，流连忘返。黄龙洞、天子山、十里画廊、金鞭溪等各大景点游客持续扎堆，城区各种自驾车依然很多，一度出现“井喷”现象。截至目前，武陵源景区整体接待秩序保持稳定，未出现游客在景区滞留现象。

武陵源区假日办统计的数据显示：10月3日武陵源风景区出现史上旅游最高峰，当天全区旅游接待规模突破20.4万人次，同比增长46.44%，创历史单日接待新高；武陵源核心景区接待量突破10.2万人次，同比增长72.6%，也创历史单日接待新高。10月3日，由于客流集中，核心景区天子山索道和百龙天梯排长队现象较为明显，特别是下午下起了小雨，天气变凉，游客下山出现集中的排长队现象，不少团队和散客选择了徒步下山，更有不少游客选择在山下各景点游览，以免排队之苦。当日，百龙天梯输送游客首次超过2.8万人次，同比增幅均过31%，天子山索道输送游客保持在1.7万人次左右。核心景区外的黄龙洞接待突破1.4万人，同比增长24.5%。

3日下午，一场小雨给景区增添了浓浓的凉意，特别是为排队等候上下索道、电梯的游客带来了不便，相关景区企业和驻景区办事处一方面组织游客有序分流，引导游客步行下山；另一方面临时添置部分遮雨工具。环保客运公司也增加了车辆营运密度，250余台环保车全部投入客运，确保将下山的游客在最短时间内输送出景区。

3日最突出的一方面是自驾车的停放和自驾游客游览行程安排。由于景区接待过旺，为减少拥挤，各咨询服务点和在各重要路段值守的工作人员积极引导自驾游客避开高峰期进入核心景区或选择徒步的方式进入景区游览。另一方面是住房紧张，特别是自驾游客的客房需求量大。昨天，武陵源各家庭旅馆区、路边农家乐、城区民宅等入住情况非常火爆。同时，武陵源区旅游局住房调剂中心(0744-5622109)的咨询电话接连不断，帮助自驾游客调出上百间家庭客房。

来自武陵源区假日办的消息，3、4日虽然是客流最高峰，但由于各项应对措施得力，组织指挥严密，服务周到精细，安全防范到位，整体接待保证了安全稳定。旅游投诉集中主要体现在小型社会饭店的服务价格和服务质量。对此，区旅游质监所会同物价、工商等职能部门加大了检查执法力度，切实维护广大游客利益。

今天，武陵源阴有阵雨，天气较凉，各地游客要备好衣物和雨具，以防感冒。进入景区时最好先咨询客流状况，合理游览线路。(吴勇兵)