中国旅游报:别把中国旅游日读歪了
发布: 2011-4-22 23:48 | 编辑: 张家界旅游 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2129次
国务院批准设立中国旅游日,此举受到全国各地和广大民众的普遍欢迎,一致认为具有重大的现实意义。但笔者也听到个别人的疑虑之声,质疑“中国旅游日是饕餮盛宴还是画饼充饥?”、“别让中国旅游日变成鸡肋”等。这些言论目的是期望旅游日能够有力推动旅游价格和市场问题的解决,如门票虚高、欺客宰客、服务低劣等,并以此作为评判旅游日的主要立论依据。这类看法有值得警醒或借鉴之处,但立论角度颇不足取。
评判中国旅游日应该发挥怎样的作用,不是随意命题,而应看其设立的初衷。据国家有关部门披露的信息,国务院决定设立中国旅游日,主要目的是启发国民旅游意识,鼓励居民参与旅游,宣传旅游业功能,优化旅游发展环境,促进旅游业成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。因此,中国旅游日是一个全国性的宣传日、活动日或主题日,与20世纪70年代末世界旅游组织设立的世界旅游日一样,都是为了发挥宣传、普及、教育和标示的功能。期望这种性质的节日能直接医治旅游业陈年积弊,进而成为旅游者的饕餮盛宴,似乎有些南辕北辙、缘木求鱼了。
评判旅游日设立有无意义,不能恣意散布哀怨情绪,应尽量秉持全面和理性的观点。进入21世纪,国人节庆意识勃兴,各类节日不胜枚举,但全国性的节日一直从严控制,10年间仅新批了4个,旅游日便是其中之一。由此可见其意义非同一般。
如闭目塞听或无此常识,仅把旅游日看作“九牛之一毛”,也就丧失了起码的客观性。如果由此再得出“鸡肋”性的评判,那就愈加偏颇和局限了。至于期望旅游日“打折”、“免票”乃至“放假”,实则超出了作为活动日、宣传日的应有“负荷”,只好任其幽怨地单相思了。至于认定旅游日是免费日,认为“一年仅有一个免费日,也很像是一块‘画饼’,只能在意念中充饥,成不了饕餮盛宴”,就更加偏离旅游日应有的内涵和作用了,成为“差之毫厘,谬以千里”的现代注脚。至于认为旅游日“并不能培养出现代版的徐霞客来”,也是过于简单和武断的。
以《徐霞客游记》开篇日作为中国旅游日,本意是倡导国民学习和弘扬徐霞客的旅游精神,但学习成果未必就要表现为现代版的徐霞客,况且现代版的徐霞客也不等于就是徐霞客,而应更富有时代特征和典型个性,就如同学习雷锋以后涌现出了无数“活雷锋”,咋就培养不出当代徐霞客呢?
评判旅游日设立的现实作用,不应追求立竿见影的效果,应坚持客观和辩证的观点。任何期望包治市场百病的幻想都是不够客观和现实的。若干游客不满意和困扰行业发展的问题,如遭人唾骂的“门票经济”、强迫游客购物的导游行为,景区、餐饮、住宿等欺客宰客行为,确实需要加紧解决。但是,无论如何紧迫,也要冤有头、债有主,不能不问青红皂白,逮着中国旅游日就要它负责,更不能由于它难以担当,就认为“不行”、“没必要设立”,或随意赐它一个“鸡肋”的封号。就像“非遗日”不能直接解决非物质文化遗产的保护、“健身日”不能直接解除民众病患、“防灾减灾日”阻止不了灾害发生一样,旅游日也不具有类似的功能。
当然,任何问题又都是相互联系的,解决旅游行业的老大难问题不能单凭行政手段、法制手段、市场手段。我们还需要全社会意识的觉醒,包括旅游者的维权意识、媒体舆论的监督意识等,这就是旅游日可以发挥的作用。
当然,我们也要清醒地看到,尽管一些人对旅游日认识有偏差,但他们的态度是真诚的,有些意见也是正确的,值得旅游日活动的组织者、举办者认真听取。这样方能保证旅游日不变成官方节日、行业节日、空洞的节日,而真正成为大众的节日、全社会的节日、旅游者的节日。果真如此,“鸡肋”的担忧也就烟消云散了。
(来源: 中国旅游报 游茫)