张家界武陵源区旅游行业诚信等级评定工作“上门服务”受称赞

8月12日上午，张家界市武陵源区文明办、区旅游局、区食药局等部门工作人员深入全区旅游行业第一线，“上门服务”旅游行业诚信等级评定工作，受到宾馆酒店、客栈、餐馆等行业代表的称赞。

区文明办等单位工作人员一行先后来到溪布街客栈、观山悦公馆、乌龙山寨武陵源店、青和锦江国际酒店、锦华大酒店、港源大酒店，与这些旅游行业代表的负责人进行座谈，向他们发放《关于积极参与旅游行业诚信等级评定工作的倡议书》和诚信等级评定标准，宣传旅游行业诚信等级评定的主要意义和具体程序。主管单位的“上门服务”方式，深受旅游行业代表的肯定，到访的酒店、餐馆业主均表示将积极参与本次旅游行业诚信等级评定工作，共建武陵源旅游诚信体系，不断加快“诚信武陵源”建设步伐，进一步优化旅游发展环境。溪布街客栈、观山悦公馆负责人认为，诚信是为人之本，更是经营之本，因此会全力参与旅游行业诚信等级评定工作，力争成为全区首批诚信客栈；锦华大酒店负责人对此次评定工作十分欢迎，期望企业自身能在评定过程中提升品牌良好形象；“我们酒店刚刚投资一千万改善了硬件设施，当前将以这个评定活动为契机，用诚信升级我们的软件服务！赢得更多的海内外游客的平安满意。”港源大酒店负责人如是说。

武陵源区自今年7月下旬全面铺开旅游行业等级评定工作以来，得到了行业相关单位的积极参与。目前已有黄龙洞、十里画廊观光电车、张家界魅力湘西、湘西印象生态餐饮等十余家旅游景区（点）窗口服务单位、餐馆、客栈、酒店正在主动申报。据了解，本次申报时间截止8月20日，9月份区文明办组织旅游、工商、物价、公安、卫生、商务、质监、食品药品监督等相关部门进行联合集中评审。对评选出的诚信单位、经营户，区旅工委将在年内进行集中表彰，颁发匾牌，拍摄专题宣传片，在各大媒体进行集中宣传、展示，在游客服务中心电子显示屏进行滚动宣传，在旅游宣传促销活动中重点推介。

另悉，武陵源区今后将对评定的旅游行业诚信单位实行动态管理，每年对其进行复核，复核合格的继续保持，不合格的予以撤销且两年内不得参评。为确保评定工作扎实有效推进，武陵源区建立了长效机制，自明年起凡符合条件的旅游行业代表可不定期自行申报，每年9月接受集中评审。（邓道理）