张家界金鞭溪管委会积极部署端午假日接待

“端午节”小长假将至，为给游客营造一个平安满意、安全舒适的游览环境，金鞭溪管委会精心准备、积极部署端午节假日期间的游客接待工作。

一是召开了金鞭溪管委会端午节假日旅游接待工作会议，制定了《金鞭溪景区管委会2017年端午节假日旅游接待工作方案》，将工作落实到各站、各点、各人，确保各项措施落实到位。二是强化安全生产大检查。27日之前，以站为单位对辖区范围内的游道、护栏、供电线路等旅游设施开展了一次“地毯式”的安全隐患大排查，加大重点部位、重点路段的排查力度，对于排查出的安全隐患和问题，能够整改到位的及时整改到位，暂不能整改到位的，制订整改方案，明确具体的整改时限、责任领导和责任人，切实保障游客的人身和财产的安全。三是提升景区旅游环境。积极开展卫生大扫除，特别是死角死面的环境卫生，给游客营造一个干净、卫生的旅游环境，营造“人人都是景区形象，处处都是景区风景”的良好氛围。四是做好义务咨询服务。积极开展服务游客三必须、三保二争一创活动，完善金鞭岩党代表工作室“十个一”，及时添置损耗药品、旅游咨询画册等措施，为游客提供热情、细微、周到的服务。五是加强值班值守。各站、点要高度重视端午假日期间的值班值守工作，严格执行班子成员带班制度、24小时值班值守制度，加大督查力度，杜绝空岗、缺岗情况，切实履职尽责，确保景区安全、稳定，顺利实现“安全、秩序、质量、效益、畅通”五统一和平安满意零有效投诉的目标。（杨建平）