张家界大峡谷景区去年接待80万人次 今年或将创新高

从名不经转的二线景区到国内外游客旅行的重要目的地，短短几年时间，张家界大峡谷景区旅游接待实现了质和量的同步飞跃，在各大客源地已具有较高的知名度和美誉度。据17日张家界大峡谷景区公布的数据显示，2014年张家界大峡谷景区旅游接待继续上场，全年接待量达到80万人次，同比增幅达到5.9%。

客源地市场分析显示，国内客源进入张家界大峡谷景区主要集中在广东、河南、重庆、四川、湖南、湖北等省市。广东客源多以高铁游为主；重庆、四川、湖南等地多以自驾游为主；湖北、河南多以公路直通车为主。境外客源中，多以韩国、台湾、泰国游客居多。

在市场营销上，张家界大峡谷景区注重针对重点客源市场开展“主力攻势”，与主要客源地市场旅行商进行精准合作，打好品质牌、政策牌。注重借助尚在建设中的世界上最高、最长的玻璃桥做文章，强势开展品牌宣传和眼球营销，扩大张家界大峡谷的知名度。注重将游玩、体验融为一体，打造休闲旅游产品占据市场。如新开发的高空滑索，不仅增添旅游的参与体验，同时还提高了旅游产品附加值。张家界大峡谷景区还每年坚持开展“旅游观光，植树助农”活动，每年吸引3千多名各地游客广泛参与。

在内部经营管理上，张家界大峡谷景区通过团队预约购票、分时分段放行等多种方式有序合理安排游客进入景区游览，同时对进入的团队实行全程“一对一”跟踪服务，保证了游览质量。据介绍，去年，该景区未发生一起重大旅游投诉，全年保证了接待安全，游客满意度达到95%以上。

据了解，今年举世瞩目的世界最长、最高的玻璃桥将在张家界大峡谷问世，整个旅游接待将会大幅持续上扬，预计全年接待将突破百万人次。‍（罗克文 武斌）