北京游客遗失银行卡 公园工作人员拾得并寄回
发布: 2014-5-24 21:06 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2190次
2014年5月22日，张家界国家森林公园管理处门票管理局办公室接到一名北京游客的电话，该游客称自己5月21日在森林公园售票处购票时，不慎将银行卡遗失在售票窗口，询问是否有工作人员拾得。办公室人员立刻联系经营站，了解到当天下午确实有售票员拾得一张银行卡。经核对卡号、卡主姓名等信息，确认此卡为该游客所丢。游客在电话里表示，因为需要急用该卡，想麻烦工作人员将信用卡用快递寄回。工作人员一口答应，并表示这是景区应该做到。第二天上午，工作人员便联系到顺丰快递，按照游客提供的地址，将信用卡寄回给游客。
据了解，门票管理局自开展党的群众路线教育实践活动以来，认真落实区委服务游客“三必须”及公园党委“四零服务”相关要求，提出“三化三承诺”的服务目标，要求员工想游客之所想、急游客之所急，当好游客的贴心人，以实际行动服务游客、践行群众路线。（张君方）
