2010年春节“黄金周”湖南假日旅游情况通报

2010年春节“黄金周”即将结束。春节期间，天公作美，全省各地呈现喜庆祥和的节日气氛，人们探亲出游两不误。由于武广高铁通车，省内多条高速公路开通，我省交通基础设施的极大改善，“251”重大旅游项目建设的强力推进，旅游产品日益丰富，各级党委、政府的高度重视，各级假日办的精心组织和假日办各成员单位的密切配合，今年春节黄金周旅游接待人数和旅游收入再创历史新高，增幅均超过30%，实现了我省今年旅游的“开门红”。下面，我就今年春节“黄金周”情况作简要通报：
一、2010春节“黄金周”总体情况
1、旅游接待情况。预计全省共接待旅游者453.88万人次，同比增长32.61%。其中，过夜旅游者159.94万人次，同比增长35.75%。全省接待人次在20万以上的地区依次为：长沙、衡阳、湘潭、益阳、怀化、湘西、郴州、岳阳、永州和娄底。其中，长沙、衡阳和湘潭接待人次超过了50万。另外，韶山、南岳、凤凰等传统旅游热点地区尤为火爆。
2、旅游收入情况。预计实现旅游收入222449.15万元人民币，同比增长34.14%。旅游收入超过亿元的市州依次为：长沙、衡阳、郴州、益阳、湘潭、怀化、娄底、岳阳、张家界。
3、市场运行情况。春节黄金周期间，全省旅游市场运行平稳。省假日办共接到6起咨询、求助电话（4起是关于旅行社的合同签订咨询，另2起分别是关于车辆、景区客流疏散方面的咨询）。没有接到一起有效投诉，也没有发生一起旅游安全事故。
二、2010年春节“黄金周”主要特点
一是民俗活动精彩纷呈。春节期间，全省各市州相继举办了特色鲜明的民俗活动，吸引了众多中外游客。长沙市以“幸福长沙城、欢乐过新年”为主题，全市各景区开展了丰富多彩的活动。长沙市博物馆举办了大型趣味性文化专题展览—《虎年话虎》；在五一市民广场，专业剧团举办了“我们的节日—春节”广场文化活动；橘子洲举行了焰火晚会喜迎新年。株洲市在市区各大公园举行了“迎春大型灯展”、“第二届元宵狮龙大赛”、“元宵大游园”等文化活动。衡阳南岳举行了盛大的“幸运香火法会”。张家界市在森林公园推出了“土家屋里过大年”春节体验游活动，来自北京、上海、广东等地的上千名游客观看了龙灯、狮子灯、花灯、土家摆手舞和茅古斯等民俗歌舞。益阳市各农家乐满负荷接待，赫山区的乡村迎新春民俗表演热闹红火，戏台戏曲汇演雅俗共赏，淋漓尽致展现了乡土风情。湘西州各地也精心策划了系列节庆活动：吉首步行街张灯结彩，凤凰县家家户户打年粑，永顺县倾力打造了13项系列文化活动，龙山县从初一至初五举行的湘鄂渝黔边区第30届春节农民运动会，有来自周边省份的30支代表队参加，吸引了数万观众前来观看。
二是专项旅游持续火爆。温泉旅游和红色旅游等专项旅游倍受青睐。今年春节期间，长沙、郴州、邵阳和张家界的温泉景点都在节日期间接待了大批游客，一票难求。红色旅游持续红火。春节期间赴韶山瞻仰毛主席的游客络绎不绝，少奇纪念馆也接待了大量前来给少奇同志献花表达怀念之情的客人。此外，全省各主要旅游区（点）每天都接待大量来自广东、广西、湖北、江西、贵州等周边省市以及全国各地的游客。以自驾的方式参与城郊游，也成为许多都市人的选择。邵阳市崀山推出的“带着你的亲人游崀山”活动，吸引了邵阳周边的自驾车游客。
三是出境旅游成为时尚。金融危机以来压抑的境外旅游需求在本次春节黄金周逐渐释放。随着我国经济持续回暖向好，社会保障水平和保障面不断扩大，老百姓可支配收入增加和人们对甲型流感的恐惧程度减轻，今年春节，我省出境游市场也稳步回升。我省主要旅行社推出的境外旅游线路，游客报名参团十分踊跃。湖南省国旅推出的澳大利亚新西兰精华游；湖南海外旅行社推出的泰国经典线路曼谷普吉游；华天国旅推荐的台湾新年祈福游；湖南中青旅推出的巴厘岛海岛风情游都吸引了大量游客。
四是高铁效应十分明显。去年底开通试运营的武广高铁，构建了粤湘鄂三省三小时旅游经济带，使我省南连粤港澳，北接中北部地区的交通更加便捷，我省成为粤湘鄂旅游黄金通道的重要节点和目的地。今年春节期间，武广高铁对旅游拉动的效应凸显，为我省带来了源源不断的省外客流。高铁沿线的郴州、衡阳、株洲、长沙和岳阳等五大旅游城市，来自粤港澳地区的团队游客呈现出“井喷”态势。特别是衡阳、郴州的武广高铁团队游客异军突起，两地旅行社地接高铁团队游客业务急剧增多。乘坐武广高铁来我省旅游，既体验了武广高铁的快速便利，又感受了高铁沿线美丽的风光，成为本次春节黄金周我省旅游市场的一大亮点。
三、2010年春节“黄金周”工作措施
今年春节黄金周假日旅游，我省较好地实现了安全、秩序、质量和效益“四统一”的工作目标，假日旅游的运行质量也得到了明显提升，这主要得益于以下几个方面的工作。
一是各级领导高度重视。根据国家假日办的安排部署，省假日办启动了假日旅游各项工作。“春节”假日旅游工作由省旅游局党组成员、纪检组长高扬先任省假日办执行主任。2月2日，召开了省假日旅游协调领导小组成员单位会议，分析、预测今年“春节”旅游市场情况，明确职责，落实工作。省假日旅游协调领导小组其他成员单位在会上通报了各自的准备工作情况。节前，省假日办还组织相关单位和人员到各地进行督察，确保假日旅游各项准备工作落到实处。会后，省假日办下发了《关于做好2010年春节全省假日旅游工作的通知》。2月14日（大年初一），局长杨光荣、局纪检组长高扬先、副巡视员卜越辉分别赴省假日办、长沙市和韶山市，慰问假日值班人员，检查黄金周工作。2月16日（大年初三），杨光荣局长、刘之明副局长和高扬先组长又冒着严寒，率省假日办相关部门负责人一行，深入南岳主要景区，检查春节“黄金周”工作，听取了假日旅游工作的情况汇报，慰问了值班的工作人员，并与游客亲切交谈，听取他们的意见。张家界市委书记胡伯俊也在春节期间来到张家界国家森林公园、武陵源景区和天门山景区检查指导假日旅游工作，并对值班人员表示亲切慰问。
二是节前促销有效预热。春节前，为预热春节黄金周，我省举办了两场大型旅游促销活动。1月中旬，甘霖副省长率领大规模促销团赴马来西亚进行旅游促销活动，举办了湖南旅游产品推介会并向马来西亚旅行商发放了价值百万元的湖南旅游消费券，吸引更多的马来西亚游客来湖南旅游。1月30日，在黄兴路步行街广场，我局联合相关市州举办了“湘旅之春-湖南省2010年春节黄金周大型旅游宣传推介活动”，有效预热了黄金周旅游市场。
三是服务游客积极主动。为了让境内外游客在春节期间开心、放心旅游，省假日办加大了对假日旅游工作，特别是假日旅游安全工作的督促检查力度。各级假日旅游工作机构也实行了全员上岗，全员值班制度，及时协调解决假日旅游发展过程中的矛盾和问题。2月16日，杨光荣局长一行在南岳检查指导工作时，强调要把游客的利益放在首位，想游客之所想，急游客之所急，为游客提供最满意的服务。各地也进一步结合实际，积极主动地做好假日旅游工作。岳阳市在《岳阳旅游网》上增加了春节旅游板块，特别是对自驾游爱好者发布了1-3日游精品线路和岳阳电子地图。怀化市的芷江抗战胜利受降纪念旧址、怀化市侗文化城、洪江古商城等重点景区的自驾游咨询服务中心，专门为游客提供了旅游景点介绍、路线指南和宾馆、餐饮点联系方式等便捷服务。
    四是密切协作形成合力。全省各级假日旅游协调机构的成员单位根据工作分工，各负其责，形成了合力，很好地发挥了假日旅游工作指挥部的作用。各级假日办有重点地开展了旅游安全联合大检查，规范落实了应急预案；坚持假日旅游值班制度，及时协调解决和处理各种急难问题和突发事件，保证了24小时有人受理。工商、卫生、公安、交通等有关部门加强了节前检查，节日督查工作。全省各主要新闻媒体对今年春节黄金周假日旅游工作进行了大量的、及时的报道，把握住了热点，突出了重点，很好地引导了市场消费。省气象局、省统计局、省安监局、省文化厅、省经贸委、省计委、省建设厅、省宗教局等也根据分工，为节日旅游的顺利进行作了大量的协调工作。由于已形成良性的假日旅游协调机制和工作机制，全省旅游区内秩序井然，没有出现一起旅游安全事故。
    同志们，在省委、省政府的正确领导下，去年，我省共实现旅游总收入1099亿元，成功实现了旅游产业总收入的千亿元大跨越。旅游产业成为了我省又一个过千亿元的产业。今年是实施“十一五”规划的最后一年，也是做大做强湖南旅游战略性支柱产业的重要一年，我省旅游业发展面临前所未有的机遇。年前，我们已经下发了《2010年全省旅游工作要点》，对今年全省旅游工作进行了全面部署。春节黄金周实现全线飘红，为今年我省旅游工作的全面完成开了好局，起了好步。游客在我省不仅仅感受到的了浓浓的年味、美丽的风景、浓郁的民俗文化，也充分感受到了我省实施“一化三基”战略的丰硕成果、热情优质的旅游服务和良好的旅游秩序，这些都将在游客心中留下了良好的印象。这种良好的印象同志们，新春佳节即将过去，湖南旅游产业发展新的春天已经到来，在此，我祝同志们在新的一年里，工作顺利，万事如意。