张家界武陵源旅游价格秩序专项整治取得明显成效
发布: 2011-12-01 16:28 | 编辑: 张家界旅游 | 来源: 张家界旅游网 | 查看: 2318次
11月底,武陵源区物价局依法对辖区6家明码标价不规范的旅游商品经营业主给予行政处罚,并责令限期整改。今年以来,该局按照“平安满意在张家界”专项活动的部署安排,通过日常监管、联合执法等多种方式,严厉打击各类涉旅价格违法行为,取得明显成效。
为进一步规范全区旅游价格秩序,武陵源区专门制定了旅游价格秩序专项整治工作方案,建立了物价、地税、国税、质监、旅游、工商、民政等多个职能部门参与的联合执法机制和责任目标考核机制,重点对购物场所、餐饮行业、演艺场所等不按规定实行明码标价、价格欺诈等行为进行大力整治。今年以来,共检查经营单位600余家,督促各经营户更换明码标价签18万余张、明码标价牌77块、标价簿80份,下达限期整改通知书10余份,送达《关于严格执行价格政策的提醒函》800余份。特别是针对天子山景区各餐饮点餐饮价格部分菜价较高的现象,区物价部门在组织专项调研的基础上,重新制定餐饮价格表60余份,并将火锅类标价统一下浮25%左右。对扰乱价格市场秩序的相关经营企业,区物价部门严格执法,绝不姑息。今年就对辖区某演艺场所擅自制定门票价格行为给予了2万元罚款的行政处罚。
区物价部门还建立投诉处理联动机制,对重大投诉实行部门联动。今年4月份,一名加拿大客人在某珠宝行购买了假珠宝。受理投诉后,物价、工商、旅游三部门快速联动对该珠宝行进行了查处,及时为游客挽回了经济损失。同时还充分利用“12358”投诉受理平台,及时受理和处理各类投诉举报,据不完全统计,今年来,“12358”共受理有效价格投诉12起,及时处理回复12起,游客满意率达100%。(唐纯礼 吴勇兵)