张家界公园售票员曹芳 拾得钱包及时归还受称赞
发布: 2014-5-14 22:30 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2179次
4月30日中午12:30，张家界国家森林公园门票站当班窗口售票员曹芳在窗台拾得一个钱包，里面装有7800多元钱，她马上想到一定是先前购票的客人遗落的，这么多钱失主一定很着急，她立刻想方设法要与失主取得联系，并妥善保管着钱包。没过多久一名叫杨刚的导游来到窗口，称购票时不慎将装有7800多元团款的钱包遗留在了窗口，经过曹芳细心核对确认其为失主后，将钱包物归原主。事后失主想感谢曹芳，但被她婉言谢绝了，失主只是从别的售票员那里问到她的姓名。一件看似平凡的小事就这样悄悄过去了好几天，但失主于5月4日写了一封感谢信寄到森林公园门票站，并在全站引起了强烈反响，大家认为曹芳这种拾金不昧的行为是难能可贵的，是值得所以人去学习的！她展现了景区服务人员高尚的道德情操和精神风貌！彰显了世界级旅游胜地的服务品质。
曹芳，张家界国家森林公园管理处门票管理局经营站一名普通售票员。自2004年进入门票管理局工作以来，她一直本着吃苦在前、享乐在后的精神，在工作中把游客当上帝，做到热情周到服务、体贴入微关心，想游客之所想，急游客之所急，真诚热心的为游客服务。在生活中始终牢记始终牢记“老老实实做人，勤勤恳恳办事”的生活信条，乐观上进，热心助人，与同事们保持良好的工作关系。因为出色的工作表现，曹芳多次获得上级领导的嘉奖、表彰和广大中外游客朋友们的好评。(李金宜)
