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张家界永定区“工商便民卡”受群众好评

发布: 2011-5-18 22:57 |  编辑: 张家界旅游 |   来源: 张家界旅游网 |  查看: 2232次

        “工商便民卡真是太好了,以后有事就找你们工商”,5月18日,家住张家界市永定区王家坪镇桥边河村的村民张顶文告诉笔者,有了“工商便民卡”,遇到消费难题,一个电话就解决了,真是方便。今年以来,为畅通工商与群众的交流渠道,提高工商服务质量,张家界市永定工商分局推出“便民卡”,利用节假日及乡民赶集日子,集中向广大群众发放,受到了群众的好评。截至目前,共发放了2000余张“便民卡”。

  “工商便民卡”上,不仅印制了“工商12315”投诉电话,还根据不同乡镇,印制了各乡镇工商监管人员以及义务联络员的的姓名与联系方式。无论是个体工商户办照年检,还是群众遇到消费难题,只要一个电话,便民卡上的人员就会尽最大努力给予帮助。今年以来,通过这张便民卡,永定工商分局共接受村民咨询800多次,上门为村民办执照、验照600多次,处理投诉30余起,便民服务卡已成为工商联系群众的民心卡。(满益群 胡家榆)

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