中国旅游企业转型升级将加剧

　　谈到新一年的国内旅游业，整体我觉得机遇中蕴含挑战。

　　在出境游方面，居民人均收入和GDP发展水平是两大影响因素。当我们用这两个因素勘察2012年旅游业时不难发现，人均收入会持续增长，而GDP也将会稳中求进。基于此，我认为2012年，出境旅游会继续保持一个稳中有增的趋势，而基于此，国旅在今后将继续大力推广出境旅游，未来大家会看到我们在这方面更多的产品和业务创新。

　　相比之下，受到各种因素的影响，入境游则面临着不小的挑战。在政治上，北非、西亚、欧洲政治上都面临一些不确定性;在经济上，从美国金融危机到欧债危机，整个世界经济正处在一个缓慢的复苏当中。我在不久前“首届中国旅游产业发展年会”发言时就提醒大家，2012年入境游很可能会进入过冬阶段。

　　之前统计数据说2012年入境游人数会略有增长，这个统计并没有错，因为各种各样的渠道全部算上，入境游人数整体上确实会有一点增长，但是，这些进入中国的外国游客是不是都能成为我们的消费对象，旅游企业能不能从中赚到钱，则是另外一个事情。事实上，从企业角度来讲，大家认为入境游可能下降的呼声很大。

　　还有一点要特别注意，从2011年的发展我们明显看到，国内观光旅游线路变化非常大，即省和国内游呈现了不小的上升趋势，大致提升了20%左右。国旅在今后会对这部分重点关注。

　　的确，形势不好是造成入境旅游发展缓慢的一个原因，另一方面坦率地讲，无论出境还是入境旅游、同时也包括省和国内游，旅游行业、旅游企业自身确实也存在一些问题：

　　第一，国内旅游企业整体影响力不大，规模比较小。第二，旅游业一直在服务业中处在相对低端的阶段。

　　基于以上两点，中国旅游业未来发展应当加强并购，整合多方资源，打造国际集团，做出更多适合国内乃至国际的旅游产品，吸引多方消费。之前大多旅游集团虽然有集团之名，但基本是“集而不团”的形势，很难做到资源的共享及有效整合，这种态势需要改变。

　　另一方面，企业从自身层面也要加强自己的创新能力，加速转型升级。以国旅入境游为例，未来我们会尝试通过B2B做团体入境旅游，我觉得这就是入境旅游破局的一个新尝试。