官方部署国庆旅游工作 要求曝光不文明旅游行为
发布: 2013-9-25 11:10 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 299次
据旅游局网站消息,9月22日,国务院副秘书长毕井泉主持召开会议,研究部署今年国庆期间旅游有关工作。会议强调,要大力宣传文明旅游,曝光不文明旅游行为,提高游客文明素质。
会议指出,今年国庆旅游人数预计将持续增长,交通、住宿、景区等方面的供需矛盾更加突出。10月1日正式施行的《旅游法》在规范旅游市场秩序的同时,也将带来旅游市场规则的调整,可能出现新的情况和问题。各有关部门要充分认识做好国庆期间旅游工作的重要性,有针对性地做好各项预案,确保假日旅游工作有条不紊开展。
会议强调,安全是旅游的生命线。各单位要督促指导景区、公园、游乐园按照接待容量合理安排游览活动,切实控制好高峰时段游客总量,合理疏导游客,严防拥堵、踩踏等事件发生。
会议强调,要积极引导旅游企业开展和推进诚信旅游活动,提高行业自律意识,规范旅游服务行为,全面提高服务质量。要加大运力安排,保障市场供给,维护物价稳定,鼓励节日促销,发挥国庆假期在拉动内需、促进消费方面的积极作用。要大力宣传文明旅游,曝光不文明旅游行为,提高游客文明素质。
会议要求,要充分利用《旅游法》实施的机遇,开展旅游市场大检查活动,重点查处无证经营旅游、“零负团费”、强迫消费、导游领队私揽业务和违法违规从事旅游客运等行为。要针对人民群众反映较大的非法“一日游”、虚假宣传、销售假冒伪劣商品等违法违规行为,开展联合执法,严格查处《旅游法》实施后经营者借机恶意涨价行为。要加强综合协调和应急值守,及时处理游客投诉,化解各类旅游纠纷,努力为广大旅游者营造一个规范、舒心的旅游消费环境。
国家旅游局局长邵琪伟、副局长杜江和全国假日旅游部际协调会议18个成员单位有关负责同志参加会议。