【繁体】【 ENGLISH】【设为首页】【加入收藏

[本站公告] 张家界旅游资讯 | 省内旅游资讯 | 国内旅游资讯 | 国际旅游资讯 | 政策法规 | 地方工作

  你的位置:张家界旅游网 >>旅游资讯 >>张家界旅游资讯 >> 详细内容 在线投稿

最热黄金周张家界金鞭溪景区实现平安满意

发布: 2012-10-08 14:59 |  编辑: 张家界 |   来源: 旅游门户 |  查看: 2141次

今年“十•一”,国庆“巧遇”中秋,假期持续8天,堪称“史上最长黄金周”,又恰逢实行小客车高速通行免费政策,催生了大家公认的“最热旅游黄金周”。

今年“十•一” 黄金周期间,景区客流激增,张家界国家森林公园金鞭溪景区日最高游客接待量达7万余人,创下了有史以来的客流最高峰。但因为保障到位,金鞭溪景区总体游览秩序井然。没有严重游客拥堵情况出现;没有游客纠纷和投诉事件发生;没有严重伤情病况发生,黄金周期间实现了平安满意零事故零投诉。

流量稳定,游道畅通

景区沿线分段布置了执勤警力和稽查工作人员,尤其是在热门景点和有野猴出没地区,及时劝导和引导游客减少滞留时间,防止出现拥堵和游客挤落悬坎的情况发生。同时,受高速免费政策影响,60%以上游客为自驾散客游,很少大型团队,对金鞭溪这样的通道型景区来说,流量相对稳定,利于保持游道的畅通。

路面清洁,清除视觉污染

游客数量的增加意味着产生垃圾数量也成倍增加,为应对双节旅游高峰,景区早部署、早安排,增强了保洁和垃圾清运力量,延长了工作时间,提高了保洁频率。景区没有集中用餐地点,游客只能靠零副食满足进食需求,从而产生大量包装垃圾,加上连日阴雨增加了垃圾重量,雨衣、雨鞋等废弃物增多,保洁人员负重无数次的往返、无数次的弯腰,每天清理垃圾达3吨多。景区没有交通工具,完全靠肩挑手提运出景区,游道上摩肩接踵大大影响了行走速度增加了挑运难度,垃圾清运人员每天工作至深夜,不让一袋垃圾在景区过夜。切实履行了“让您领略一尘不染的人间仙境”服务承诺。

24小时值守,确保游客安全

为应对出现客流晚归的情况,景区提前准备,为沿线各摊棚摊点、值班站点及工作人员备齐了照明手电筒,方便及时护送游客。今年黄金周,游客总量创历史新高,自助游比例激增,对景区天气和行程把握不准,夜幕降临还有几千名游客行走在游道上,工作人员提前提醒游客走出景区所需时间,加紧步伐、不要停留。由于索道、天梯排队时间长等原因,袁家界大量游客分流经乱串坡游道上下山游客大量增加。针对这种情况,管委会及时调整夜间护送和值守策略,以乱窜坡和金鞭溪交汇的千里相会为节点,向袁家界、水绕四门和大氧吧广场方向分三路护送游客。直至确认没有一名游客滞留景区,才撤离岗哨。游客高峰,护送晚归游客达2000余人,每晚都值守到10时以后。

有求必应,游客危难得到及时解决

此次黄金周自由行游客比例增加,景区义务咨询台前问路、问行程,咨询吃、住、行等的游客络绎不绝,高峰期平均每分钟接受游客咨询10余次。景区的其他工作人员及从业人员也都耐心、热心的接受游客咨询,给予游客力所能及的帮助。先后帮助找回小孩2名;帮助联系失散恋人2名;拾得并交还iphone2部、数码相机1部;救助戏水摔伤游客2名;收到游客感谢金1000元,工作人员都坚决谢绝了他们的好意。

10月3日中午,天空下着毛毛细雨,一名5岁左右胖墩墩的小朋友冒雨嚎啕大哭、惊恐万分,工作人员唐迎春发现后赶紧把他带到了值班房。小朋友一直哭什么也说不出来,身上也没有任何线索。给他擦干头发烘烤衣服,用零食、玩具才慢慢哄住哭声,玩熟悉以后才问出他姓黄、湛江人,与父母失散好半天了,不知道父母名字和联系方式。通过联系公园管理处办公室和其他景区单位,看有没有找小孩的父母。果然,公园旅游局传来消息说接到过重庆夫妇找小孩的求助电话。经联系确认是这名小孩父母无误,而此时,他们都已在距此4公里之外,工作人员决定把小孩交给执勤民警护送到父母身边去,可是这小孩认定了陪他玩的陈广杰同志,其他人谁也不要。陈广杰交代了一下手头的工作背着小孩就上路了。小孩虽然只有5岁左右,可是却非常壮实有六七十斤重,而陈广杰本就十分瘦弱,还要腾出手来打伞,跟迎面而来的游人磕磕碰碰,一个小时之后终于大汗淋漓的把小孩安全送到了父母的手中。(郑海燕)

TAG: 黄金周 金鞭溪
打印 | 收藏此页 |  推荐给好友 | 举报
上一篇 下一篇
 

评分:0

发表评论
查看全部回复【已有0位网友发表了看法】
张家界三维地图
张家界-湖南张家界-张家界旅游-张家界景点-张家界酒店-张家界旅游线路-张家界旅游网-张家界旅游网-zhangjiajie
张家界市信息协会承办 张家界旅游网 shuire@gmail.com 邮编:427000
Copyright (C)2010-2024 www.cn-zhangjiajie.cn Build By ZJJYT .All Rights Reserved
地址:张家界市高盛澧园给力大厦23B03 E-MAIL:shuire@gmail.com
本网站常年法律顾问: 0744-8362222 8298777 湘ICP备2024057124号-1

湘公网安备43080202001008号