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张家界整治旅游秩序 行业宣誓守诚信

发布: 2016-5-26 11:04 |  编辑: 张家界 |   来源: 旅游信息 |  查看: 2114次

“……做依法经营的模范者...做信誉至上的实践者……全面实施‘提质张家界、打造升级版’贡献力量”。5月24日上午,张家界市旅行社行业自律、守法诚信宣誓大会在大成山水国际酒店举行。副市长欧阳斌,市旅游和外事侨务委员会党工委书记、主任兰智平,市经济发展投资集团有限公司党委书记袁祖荣,市旅游和外事侨务委员会质检所所长汪涌,市旅游协会副会长、旅行社分会会长陈克足,张家界旅游集团股份有限公司总裁罗选国等出席大会,来自全市的近400名旅游经营管理者参加会议。

“不前往‘三无’经营场所消费,不聘请‘野马’导游,不强制游客购物,不参与追客赶客,抵制零负成本经营……”,宣誓大会上,张家界中国旅行社、张家界平安国际旅行社、张家界康辉国际旅行社各部门经理、门市部负责人递交了《旅行社行业自律、诚信守法责任状》,随后,近400名旅游经营管理者进行了集体宣誓。

副市长欧阳斌在会上指出: 宣誓大会上到场的旅游经营管理者向所属旅行社立责任状,自戴“紧箍”、清理门户,值得点赞,内在彰显了我市旅游行业的一个态度、一份责任、一份担当。张家界旅游行业从业者都要恪守誓言,遵守职业操守,做到行业自律、守法诚信。要高度重视维护好张家界旅游品牌形象,要践行“旅游胜地梦、全面小康梦”的发展目标,要让全国各地的游客看到张家界整治旅游市场秩序的决心,“张家界声音”说到做到。要坚持标本兼治,坚定不移推动张家界旅游市场秩序整治工作,严厉打击“追客宰客”“野马导游”等旅游乱象,决不允许出现任何的“害群之马”阻碍张家界旅游发展。各级各部门要强化旅游市场秩序的监管,共同协作、加强配合,加大对违法违规行为的打击力度,在监督执法中不留任何盲点,对于扰乱旅游市场秩序的“米蛀虫”坚决以铁的手腕严处重罚,绝不姑息,确保游客乘兴而来满意归。

市政协委员、张家界中国旅行社股份有限公司总经理、宣誓活动总策划罗万琼告诉记者,作为我市旅行社行业唯一一家国有企业,为深入贯彻《旅游法》,按照市委、市政府《关于开展旅游市场秩序专项整治行动的通知》精神,我们应该率先垂范,承担社会责任,当好政府和旅游主管部门的排头兵,坚持行业自律、守法诚信,以游客需求为导向,以游客安全为核心,以游客满意为目标,大力推进旅行社诚信体系建设,率先在旅行社行业签定责任状“向零负团费说‘不’,向强制购物说‘不’,向野马导游说‘不’,向三无场所消费说‘不’...我们将采取零容忍政策,配合旅游质检部门对公司所属各部门、各门市部经营管理者实行淘汰制,“治人者必先自治,责人者必先自责”,谁碰了“红线”谁就必须出局,戴紧诚信守法的‘紧箍’,保障旅游者的合法权益,为促进法制张家界建设,全面实施“提质张家界、打造升级版”贡献力量。(周志强 覃龙)

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