张家界武陵源连续四年实现春节旅游消费价格零投诉

2月16日，武陵源区价格举报中心透露，在春节黄金周期间未接到一起旅游价格投诉和纠纷，实现了全区连续四年春节旅游消费价格零投诉。

据了解，武陵源物价部门致力于打造阳光透明的旅游消费价格环境，取得了较好的成效。每年春节前，都组织开展了春节市场价格大检查：先是给相关单位送达提醒告诫函，要求各经营单位和业主春节期间搞好明码标价和收费公示，杜绝欺客、宰客等违背价格法律法规的现象。然后集中开展市场巡查和监督检查，市场巡查和监督检查的主要内容首先是交通、旅游价格检查。组织人员，重点开展对公路客运、城市公交、出租车等交通运输价格的检查和巡查，严厉打击春运期间违规上调票价、价外收费等违法行为。加强与旅游相关的住宿、餐饮、购物、停车、景点门票等价格监督检查，严厉打击不按规定明码标价、公示收费标准和欺客宰客行为。其次是大型购物场所、农贸市场等单位的商品价格检查，重点检查是否明码标价，是否履行价格承诺，不得出现虚假降价、打折、优惠，囤积居奇、哄抬价格、变相涨价、合谋涨价、串通涨价等价格违法行为。

此外，武陵源物价部门还充分调动价格举报中心工作人员的积极性，春节期间，专人值守“12358”价格举报电话，严明值班工作纪律，认真受理群众和广大游客的价格举报，耐心解答咨询，及时化解价格矛盾，切实做到件件有落实，事事有回音。（唐纯礼）