2010年出境旅游市场六大特征

    近日，中国旅游研究院联合国家旅游局旅游促进与国际合作司共同举办了“《中国出境旅游发展年度报告2011》新书发布会”。

　　专家表示，目前出境旅游市场呈现出市场规模继续扩大、满意度增加等六大特征，并将继续保持两位数增长，全年增速预计可达13%，出境旅游花费有望创550亿美元新高。

    1.出境旅游市场规模继续扩大，其中因私出境的主体格局进一步强化，因公出境人数占比首度降至10%以下，仅为9.92%。

　　2.开放目的地稳中有升，签证办理更趋便利，正式实施开放的中国公民旅游目的地达到110个。申根25国共同实施欧盟签证法典，推进签证便利化并适度降低签证费；德国开通了网上预约系统；韩国法务部发布《放宽中国游客签证标准方案》，放宽中国个人旅游签证标准。

　　3.旅游安全备受关注，旅游保险加速规范，2010年10月29日，中俄顺利签署旅游保险合作协议，11月8日，《旅行社责任保险管理办法》正式审议通过。

　　4.消费规模大幅增长，境外支付日趋便利，购物成为推动消费规模增长的重要因素，目前购物占到赴港内地游客总支出的76%，赴澳门游客的63.1%，赴台湾游客的50.16%。已有98个国家和地区开通了银联业务。

　　5.邮轮游和海岛游持续升温，赴台旅游大众化发展，2010年乘坐邮轮赴海外旅游的出入境中国大陆游客达到79万人次，同比增长20.1%。大陆居民赴台旅游继续保持高速增长，规模达122万人次（加上公务等其他游客总规模达163万人次），增长速度超过100%。

　　6.出境游客满意度较2009年有较明显提升，2010年出境游客满意度（总指数为90.22）与去年相比有较明显的上升。在旅游过程中，游客认为住宿和景区景点的服务最为重要。出境游客对住宿、娱乐、景区服务和目的地公共服务的评价较高，但对购物和餐饮的服务评价较低。