张家界黄石寨景区服务境外客人获好评
发布: 2013-5-28 09:21 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2207次
“下次我还要来黄石寨景区，最好能住上几天，感受景区清晨和傍晚不同的美丽风景”，这是香港客人袁健荣会长在参观完黄石寨景区后的肺腑之言，5月23日，黄石寨景区共产党员义务咨询台接待了一批由韩国、新加坡、香港、加拿大、美国、印度等国际有色宝石会议代表团的15位代表，在景区工作人员的陪同下参观景区后对黄石寨景区的管理服务工作赞不绝口，并在留言簿上写下了送给黄石寨景区的祝福话语。
今年以来，黄石寨景区继续推进标准化管理和英语培训学习应用实践，鼓励职工运用简单的英语口语知识服务境外客人，练胆量、练技能，不断提升景区工作人员服务意识和口语水平，尽力推进员工服务技能国际化。据统计，共产党员义务咨询台共收集境外客人留言和意见建议68条，这些意见建议对提升景区管理服务水平，打造国际化精品景区有很强的参考价值。（田丹丹）
