武陵源区工商分局狠抓窗口服务工作助推经济发展

“你们工商窗口单位为我们企业办照、年检加班加点、主动服务、细心周到，急企业之所急、解企业之所需，跟其它单位相比，到你们这里办事更感到简单、容易、便民!”9月11日上午，张家界市重点岗位评议小组到武陵源工商分局评议窗口单位时一个企业代表的发言。

今年来，武陵源工商分局党委充分发挥各党支部战斗堡垒作用，带领全体党员干部从抓好重点岗位评议工作为入手，积极开展为民服务创先争优活动，出色完成了各项工作任务，促进景区旅游经济健康有序发展。目前，该分局辖区已有内资企业113户、私营企业181户、农民专业合作社30户、个体工商户1919户、农贸市场和专业市场5个。

为使为民服务创先争优活动真正落到实处，武陵源工商分局党委要求下属的三个党支部做到通过开展活动提高日常监管水平、提高辖区风险控制能力、努力维护辖区市场秩序，还建立了共产党员示范岗、注册监管服务先锋岗，细化了窗口单位提质升级服务水准、全面便民为民工作方案，确立了带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气的“五带头”先锋岗工作标准和领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五好”先锋岗工作目标。一是从抓服务细节入手，进一步规范窗口接待各项规章制度。强调提前到岗、不随意离岗、早退，必要时提供延时服务；干部着装规范统一、举止得体，使用窗口接待文明规范用语，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。二是公开服务承诺，自觉接受社会监督。将分局注册登记窗口确定为武陵源区十个重点评议岗位之一，结合注册登记监管窗口特点、服务内容和岗位要求，向社会公开“创先争优”承诺，通过践行承诺，把“创先争优”融入窗口业务、队伍和制度建设。三是规范行政许可受理审批行为，不擅自增设条件、提高门槛。对申请材料齐全、符合法定条件的个体开业登记，尽可能加快工作进度。对申请材料不全或不具备法定申请条件的，耐心向申请人讲明原因，主动提出合理化建议。严格按照省工商局促进经济发展十六条和市局服务经济发展二十条规定内容，切实抓好为民服务、简化程序、降低门槛、促进经济发展的各项工作，有力地促进了武陵源区旅游经济健康快速有序发展。(杨叶飞)