张家界武陵源实施“自驾游”停车服务收费规范化管理

近年来，随着人民生活水平的不断提高，自驾游成为旅游消遣时尚，机动车停放服务和个人财产保护成为旅游休闲者关心的话题。武陵源区价格主管部门针对这一实情，为确保每一位客人能安心游玩，解决“自驾游”车主的后顾之忧，将参照张家界市物价局11月底刚出台的《张家界市机动车停放服务收费管理实施细则》施行，此举将力促该区“自驾游”停车服务收费规范化管理。

在以往的机动车停放服务和收费管理中缺乏有力的规范指引，停车服务和收费中发生的纠纷基本参照相关法规予以调解，以此确保游客和经营者的双方权益。参照此实施细则施行后，停车服务收费有具体标准，行业服务有规范要求，自驾游的车主自进入停车场后，只需按停车场所的收费公示内容进行付费，个人权益便可得到维护。若需留夜停放，缴费标准只在白天收费标准的基础上加收20%。

“自驾游”车主在停放自驾的机动车进行付费时，如停车场所未达到停车服务应具备的基础设施，服务条件、安全保障等事项，机动车进入停车场后，停车场工作人员未能出具标有车牌号、进入时间的记录牌和不提供合法的专用收费票据时，停放者完全有权拒绝交纳所收停放服务费。细则要求在醒目位置可以看见清晰明了的价格公示内容，每一位车主都可享受到明明白白的消费，其实行收费的方式、计费时段、收费标准、服务承诺、收费核准机关、价格举报电话“12358”等将均按价格主管部门规定的服务规范。停车场收费人员务必亮明身份，佩戴明显的标志。

为遵从车辆停放者的权益，节约不必要的开支，价格主管部门在核定专业停车场收费标准时，考虑到实情，遵从人性化要求，实行指导价或中准价的方式，便于车主对付费的自由选择。同时，对不在营业时段、停放在人工值守道路的停车泊位上无工作人员值守、公共停车场上停放的残疾人驾驶的车辆等5类情形免收，以减少客人不必要的旅游消费。(李文定 宋波浪)