张家界国家森林公园门票局开展劳动竞赛交流活动

为促进“四讲四比四促进”劳动竞赛活动深入开展，10月22日，张家界国家森林公园门票管理局组织职工代表前往同为参评单位的黄石寨管委会、金鞭溪管委会开展参观交流活动，学习先进单位优秀的工作方法与管理理念，进一步提升职工服务理念和服务水平。参与职工代表包括局班子成员、二层骨干、获评“四讲四比四促进”劳动竞赛活动先进个人代表及党团员代表，公园管理处联合工会一同参加了此次交流活动。

上午9：00，门票管理局一行来到全国优秀基层党支部——黄石寨管委会党支部进行参观交流，学习其优秀党建成果及工作经验。职工们先后参观了黄石寨党员义务咨询台、党员示范路、党员承诺公开榜、党员活动室、标准化服务建设等内容，听取黄石寨管委会关于“观看管理，享受服务”工作理念，及微笑服务和常用服务英语20句等特色服务的介绍。随后的座谈会上，门票管理局与黄石寨管委会先后介绍了各自开展“四讲四比四促进”劳动竞赛活动相关情况，听取黄石寨管委会党建工作成果介绍，共同探讨如何将此次劳动竞赛活动的意义真正深入到每一名职工中，着力营造职工们“乐于参与、愿意参与、积极参与”的活动氛围，充分发挥先进典型的主观能动性和群体带动性。同时，双方优秀职工代表进行了现场工作经验交流，相互学习对方先进的工作方法和工作模式。

下午14：00，参观人员来到金鞭溪管委会，与全国劳动模范李金浓、金鞭溪女子保洁队等职工代表进行座谈交流。座谈会上，通过李金浓朴实的话语，让大家感受到金鞭溪女子保洁队是一支充满自信、热情、活力的队伍，她们的服务就像景区里一道亮丽的风景线，她们推行“全天候保洁、扫把+拖把”的保洁模式，每天佩戴 “珍爱自然、森林防火” 服务授带，携带“刘纹服务包”，热忱为游客义务讲解、宣传和服务，她们不仅为游客创造了一个清洁、舒适的旅游环境，也让游客感受到了她们贴心、细微的温馨服务。随后，门票管理局介绍了本单位开展“四讲四比四促进”劳动竞赛活动、标准化服务体系及创新的服务理念和管理模式的相关情况。

通过此次交流座谈，一方面促进了先进单位间的相互学习，另一方面增进了兄弟单位间的感情。门票管理局将总结交流成果迅速形成文字材料，结合本单位实际，积极向各站、部门推广先进单位好的工作方法和工作经验，让“四讲四比四促进”劳动竞赛活动在学习中深入，让职工在活动中学习，共同为公园的旅游事业发展奉献力量。（刘觅 张君芳）