张家界高速收费站里保畅通

“先生您好，今天中午12点开始已经恢复发卡通行，麻烦您往后退一点去领卡。”10月7日下午，一辆小汽车在经过常张高速公路张家界收费站入口通道时，没作停顿便直接驶过了收费窗口，正在站里负责现场调度的副站长张建华快速跑过去，微笑着示意司机停车领卡。

今年黄金周长假期间，7座以下小型客车的免费通行在经历了发卡通行、免卡放行后，7日中午开始又恢复了发卡通行。当天是收假的日子，在一般人看来，收费站的工作人员大概可以轻松下了，然而，张家界收费站的收费员们仍然全员上岗，热心解答司乘人员的咨询，并坚持用甜美的微笑迎送过往的车辆，张建华也依然穿行在收费站的各个入口通道之间。

据张建华介绍，为确保车辆出行顺畅，今年黄金周长假期间，该站除了和以往的重大节假日一样要求收费员们全员加班，还要求所有行政人员也全部驻站。这段时间，张家界收费站的收费员们实行“四班三运转”，没倒班的那班人员专门搞后勤服务工作，如提供咨询，管理免费开水、应急药品和修车工具等。除此之外，后勤班的工作人员还肩负起了收费站广场的保洁任务。张建华说，即便是长假的前几天，大量的自驾游车辆涌入并停留在收费站广场休息，这里依然干干净净，“你知道的，这里将给选择公路出行的游客们留下张家界的第一印象！”

作为副站长，黄金周长假期间的每一天，张建华都在收费站来回奔走，他的职责是负责现场秩序调度，小型客车免费通行的政策迎来了一辆接一辆的小车流水般从收费通道过往，这不仅增加了他们的工作量，更增加了他们的工作难度。对此 ，收费站不仅设置了指示牌，分小车专用车道和大（客）车专用车道，还安排了督导员24小时在广场进行指导分流。即便如此，张建华还是得时刻保持注意力高度集中：“我的职责就是确保车行畅通。” （宋世秀）