张家界武陵源风景区多举措备战“十一”旅游黄金周

9月22日，　随着“十一”黄金周的临近，张家界市武陵源区各项旅游接待准备工作也在紧张有序向前推进。笔者今日获悉，武陵源区旅工委办已制定《2013年“十一”黄金周旅游接待工作方案》，对黄金周的旅游接待进行了全面部署和安排。 为备战“十一”黄金周，武陵源区委书记朱用文担任总协调，区长褚新年担任总指挥。按区域划分为城区、景区两个片，按职能划分为旅游秩序管理、后勤保障应急处理、新闻宣传三条线，对各片线的工作职责进行了明确。结合今年旅游接待的新特点，成立了旅游交通指挥中心、旅游接待服务中心、旅游信息服务中心等三个协调中心。整个接待工作全面实行“片、线、中心三结合，以片为主”管理责任制。

针对今年自驾游散客剧增的市场特点，武陵源区旅游局已提前对辖区酒店预订情况进行了摸底调查，随时掌控空余房源。会同物价部门对酒店房价进行了全面检查，严查虚高标价和住房预订不讲诚信等经营行为。区旅工委已提前备好上万份《自驾游手册》、《旅游服务指南》、《旅游资讯》等景区服务宣传资料，计划在假期分放到各游客集散地和咨询服务台。区交警、交通等部门已制定辖区内交通流向方案，并对城区及景区周边的停车区域进行了调整和规划，预留了足够的车位满足自驾车所需。团区委已提前招募了百余名“平安满意在张家界” 志愿者进行岗前培训，节日期间将分布义务服务台提供咨询服务。

据介绍，目前，武陵源区各相关旅游职能部门及各景区企业已全面展开各项接待准备工作，区旅工委办也将在节前逐一督查到位。 区旅工委办和区安委办重点抓好各项安全防范。中秋节前已联合组织安监、消防、卫生、旅游、公安、质监等多个部门对景区、酒店及交通工具进行了安全大检查，排查一切安全隐患。并要求相关旅游企业要明确部门监管责任和企业安全生产主体责任，制订假日旅游安全工作方案，将旅游安全责任分解到岗到人。针对游船、索道、电梯、观光电车、环保车等旅游设施进行重点检查，严禁带“病”运行。并要完善相关的安全应急预案，做到旅游安全心中有底，安全防范应急到位。 为应对假期景区索道、电梯等游客排长队现象，区旅工委办要求各旅行社严格实行“分站分时预约游览机制”，合理安排游客游览行程。

黄金周期间，由区旅工委办牵头，区旅游产业公司和天子山索道、百龙天梯等单位全面配合，通过电子显示屏等手段面向游客及时更新发布景区交通、住宿、游览和停车信息。同时，区旅工委办要求，各旅游企业在招徕和组织游客的基础上，进一步加强旅游信息预告和发布工作，向游客倡导多种多样的假日旅游方式，充分利用和完善核心景区旅游团队分站分时预约游览管控手段，引导广大游客合理调配进出景区时间、宽泛选择宝峰湖、黄龙洞等旅游景区，尽量化解拥挤排队带来的压力。 整个黄金周期间，武陵源全区所有旅游相关单位都将全员上岗，24小时值班，及时协调解决和处理各种突发事件，确保“十一黄金周”各项旅游接待工作正常高效运转。

武陵源区旅工委办提醒广大游客，“十一”期间进入武陵源景区游览，要提前定好行程，做到文明出行、平安出行。另外，进入秋季后武陵源景区气候变凉，核心景区内气温相比景区外要低4-5℃，宜带上雨具和防寒衣物。

黄金周期间值班电话：武陵源区旅游局值班室(区假日办)：0744-5618109

武陵源区旅游投诉、咨询电话：0744-5618331

天子山景区办事处：0744-5617338

索溪峪景区办事处：0744-5616946

杨家界景区办事处：0744-5517666

黄龙洞景区：0744-5618489

宝峰湖景区：0744-5616843

张家界国家森林公园旅游咨询：0744-5712189

进入张家界武陵源风景区的线路：从张家界市区经张青公路进入武陵源或张家界国家森林公园；长张高速经阳龙公路进入武陵源。（吴勇兵 向文雅）