张家界森林公园门票站帮助游客找回走失小孩
发布: 2012-10-03 18:03 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2127次
10月2日上午9时15分,森林公园门票站义务咨询台前,一位游客神色焦急地向工作人员求助:“同志,我的小孩儿丢了,能帮忙找找吗?我担心她被坏人拐走!”说着,这位母亲竟流下泪来。工作人员连忙安抚游客情绪,并详细询问了事情经过。原来,这位游客姓李,来自湖南株洲,趁着十一节假日,一家三口自驾来张家界旅游,在售票窗口购票时,由于一时疏忽把小孩儿弄丢了。
在了解到小孩的体貌特征及衣着情况后,工作人员立即采取行动,一面通知游客中心广播站,马上播放寻人启示。一面组织人员分成4个组分头去找,十多分钟后,终于在门票站广场西侧找到了小女孩。孩子的父母热泪盈眶,紧紧抓着工作人员的手,不停地重复着感谢。
据了解,十一期间,森林公园门票管理局特别成立了义务服务小分队,并开通了24小时服务电话0744-5718833,随时为游客提供服务,排忧解难,让游客平安满意在张家界。(刘乡庸)