“五一”期间,为给游客创造一个高效、准确、快捷的入园环境,有效的缩短游客购票、检票时间,张家界国家森林公园门票管理局精心推出了一系列温馨服务:一是在经营站每一个售票窗口前安排一名工作人员为游客提供前置引导服务,引导游客实名制登记购票。二是在监督站验票通道口前安排两名工作人员引导游客有序入园。三是在门票站广场搭建“平安满意在张家界”义务服务咨询台,为游客提供义务咨询服务,免费发放景区宣传资料及小纪念品。四是利用游客中心电子显示屏即时发布景区天气情况,方便游客安排线路。细微优质的服务为游客提供一个安全文明有序的旅游环境,受到了游客一致好评。(刘觅 龚素文)