张家界中心汽车站热心服务获称赞
发布: 2012-11-12 00:50 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2182次
11月7日，张家界市汽车运输有限责任公司中心汽车站站长宋先忠收到一封来自桑植县的感谢信。信中一位中年夫妇真诚表达了对车站站务人员的感激之情。
10月28日15时，从长沙湘雅医院住院治病归来的张某夫妇走进张家界中心汽车站候车室准备乘车返回桑植县城。张某拄着双拐艰难地向前挪动，张某妻子提着住院期间所用被褥等四大件行李尾随其后。正在候车室值班的站务班班长向友云见状立即将张文成搀扶在车站候车室坐下。站务员崔锦绣则将车站专门为残疾人准备的轮椅车推至张某面前。询问得知张某夫妇是想搭乘前往桑植的班线车。崔锦绣和随后赶来的车站运调科科长胡开明立即搀扶起张某并帮助其坐上轮椅车。崔锦绣推动轮椅车带领张文成前往桑植线路车停靠区，胡开明和向友云则拿起张某妻子手中的大件行李紧随其后。三分钟后，崔锦绣将张某推至两夫妇拟乘坐的桑植线路车处。因轮椅无法进入车内，胡开明二话不说，将张某背起往车内走去，并妥善安放在座椅上。临走之时，胡开明还特意嘱咐该车司乘人员路途中要照顾好张某两夫妇。
倍受关心照顾的张某俩夫妇很是感动，回到家后立即写好一封满怀感激的致谢信。信中提到：你们虽与我素不相识，和我非亲非故，但你们的热心服务让我感受到了一种不是亲人胜似亲人的温馨……（胡榕）
