张家界市粮食局大力推行网上政务服务

今年以来，张家界市粮食局在市委、市政府的正确领导下，在市监察局行政效能监察室和政务服务中心的具体指导下，坚持以科学发展观为统领，围绕粮食中心工作，大力推行网上政务服务，取得了显著成效。

一是加强了组织领导。成立了由局长任组长、副局长任副组长的网上政务服务和电子监察系统建设应用工作领导小组，设立了领导小组办公室，明确3名同志具体负责网上公文收发、信息公开、互动平台、网站维护管理等日常工作，做到了机构健全，分工明确。

二是完善了硬件设施。根据工作需要，配套完善了相关设施，更新添置电脑5台，提升了电脑性能，提高了网上办公的效率。进一步规范了网络建设，定期邀请电脑公司技术操作人员对办公电脑进行安全检测，维护电子监察系统，确保电子政务工作正常高效运转。

三是健全了工作机制。认真贯彻《中华人民共和国信息公开条例》和《保密法》，制定了《张家界市粮食局政务公开信息指南》，一方面要求局办公室及相关科室以政府信息公开网站及市粮食局门户网站为主渠道，定期主动公开领导信息、规范性文件、工作总结等，并对相关工作动态及时进行更新，大力提高了机关效能，增强了粮食工作的透明度。另一方面，要求工作人员及时受理群众咨询投诉、民意反映，借助网上互动平台，为广大群众答疑解惑，提供相关服务。

目前，市粮食局网上政务服务工作有序推进，市粮食局门户网站设有“工作动态、专题专栏、公告通知、市场信息、宏观调控、政策法规、龙头企业、公众互动”等八大板块，其中公众互动包括“咨询投诉、网上调查、民意征集”，该网站现已被广泛应用于各项工作之中，受到了广大群众的充分认可。据统计，今年上半年，张家界市粮食局在网站上主动公开电子化信息23条，受理各类咨询投诉件5件，提供相关服务类信息30条，网站专栏页面访问量达400多人次，机关效能得到大幅提升，树立了良好的机关形象。(张家界市粮食局)