张家界鹞子寨管委会及时救助迷路游客
发布: 2014-1-29 14:34 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2161次
“实在太感谢了！我手机也快没电了，四周一片漆黑，几乎都要绝望了，幸亏你来了！”这是一名迷路游客发自内心对鹞子寨管委会工作人员的感谢。
1月26日傍晚，鹞子寨管委会接到求助电话称，一名来自广东游客李祖德游客独自一人来张家界游玩，因为不熟悉路线，在鹞子寨顶不慎迷路被困山中，已饥寒交迫，需要救助。
鹞子寨管委会工作人员接到游客求救电话，立即启动应急救援机制，按照接到求救十五分钟内必须赶到事发地点的规定，管委会联系距事发地点寨顶最近的值班员昌兵同志，昌兵接到电话后带上手电筒立即出发，沿游客登山路线寻找，并与游客不间断电话联系，安抚游客不要四处走动，保持冷静，让游客描述身边的环境，以确定位置。漆黑中，游客发现了值班员的手电筒光。通过游客呼救的声音方向找到了游客，晚上8时许，在值班员的护送下，迷路游客终于踏上了出山的环保车。
客人非常感激，临走前留下一封感谢信，对鹞子寨管委会应急救助机制和救援速度表示由衷的赞扬，并送上了新春的祝福。（刘颖）
