加强质监协作 确保旅游者利益

11月15日，张家界、南京两地旅游质监部门召集23家张家界旅行社驻南京外联机构负责人在南京市旅游局召开会议，宣布旅游目的地和旅游客源地加强旅游质监合作事宜，规范旅行社接待行为。

会议要求张家界旅行社驻南京各办事机构必须按照《旅行社条例》的要求进行规范，张家界各旅行社在南京从事经营活动要按《条例》成立分社，所有的手续要在2012年4月1日前办理完毕，合法的张家界旅行社南京分社由南京市旅游局向南京旅游市场进行推介，凡是不符合《旅行社条例》规定在南京设立的旅行社外联机构由南京市旅游质量监督管理所依法予以坚决打击，两地旅行社与非法外联机构合作的，一经发现，严肃处理。会议还就两地在旅游价格、导游员管理等其它旅游质监方面的合作进行了协商。

旅游目的地与旅游客源地在管理旅行社外联机构上的密切协作全国尚属首创，南京市旅游质量监督管理所表示，将通过与张家界市的合作试点，逐步加强全国其它旅游目的地城市旅行社驻南京外联机构的管理。张家界市旅游质量监督管理所表示，管理旅行社驻客源地外联机构，难度很大，必须两地协作，将按照协作要求全力做好相关工作，张家界作为全国重要的旅游目的地之一，希望与更多客源地旅游质监部门加强协作，共同管理好市场，通过打击假的，保护真的，确保广大的旅游者在张家界获得更好地服务。