杭州“回扣门”未平 西湖“野导”再生事端
发布: 2011-5-04 14:33 | 编辑: 张家界旅游 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2295次
5月3日,素有“人间天堂”之称的杭州西湖近日糗事不断。半月前,一张被粗心导游遗落在杭州清河坊的《佣金分配表》,引发了海内外各界的广泛关注,而今,西湖“野导”又借“五一”小长假纷纷出笼,期望在外地游客身上大敲一笔。
刚刚过去的“五一”小长假期间,媒体记者以外地游客的身份交了60元的车费踏上了“野导”的车,感受变味的环湖之旅。变味环湖之旅结束次日,当记者以导游身份再次来到双峰村里鸡笼山,几家销售茶叶的茶商许诺,如果带游客买茶叶,导购可以得到50%的回扣。
此前,针对《佣金分配表》的曝光,杭州市旅游质量监督管理所所长葛永明表示,导游拿回扣是旅游界的“顽疾”,在业内属于普遍现象。“如果蚕丝被是明码标价,无质量问题,执法部门很难处理,只能提醒消费者理性消费。”葛永明还表示,国家旅游局和各省市旅游局都在研究导游的薪酬问题。“有些地方也作出了尝试,如云南就让商家直接和旅行社结算,从而消除导游做手脚的空间。”
国家旅游局上个月公布了2010旅游十大恶案,引起了广泛关注,同时也给业界敲响了警钟,国内旅游市场亟待大力整顿。美丽西湖为杭州的一张金名片,而现在这些野导游的做法显然是让游客心情受到很大的影响,给“天堂”抹黑。(作者:程晓芳来源新华网浙江频道综合)