黄石寨景区:“五一”小长假首掀旅游高峰

“五一”小长假期间，张家界黄石寨景区恰逢雨后初霁呈现云海奇观，使众多游人流连忘返，给小长假划上了一个圆满的句号，也意味着景区旅游旺季的首轮高峰期的结束。

小长假期间每天上午十点左右，从索道乘坐载人工具和从前、后山游览线体验生态健康游的游客不断涌入景区，景区内游人量激增，游人聚集区更是人头攒动，国内自驾游、参团游，欧美自助游等汇聚一起，其中尤以韩国团队为主成为景区的主要客源，各国多地语言穿插，多种文化碰撞，一扫淡季沉寂景象，为旺季的到来吹响冲锋号，更加体现了建设黄石寨景区国际旅游精品的正确思路。

为确保“五一”小长假期间的景区旅游环境和游览秩序井然有序，黄石寨景区坚持白天不间断保洁巡查和“开、关山门”制度，班子成员分路段在路面上开展防火禁烟督查和保洁质量检查，安排专人对悬坎垃圾和死角盲区进行清理，景区内所有在建项目一律要求停工，以免引发噪音和建筑垃圾污染；执法中队队员在热门景点进行蹲点值守有效分流疏导游客，景区应急救助预案24小时启动，应急救助队员和执法中队队员随时待命听从安排，截止5月2日下午景区已开展应急救助12起，其中启用医疗救助程序的3起，均在10分钟内完成救助，使客人能及时得到救援救助，最大程度的减少了客人等待的时间成本；景区通过党员义务咨询台和执法服务点的党员和执法中队队员共同对游客提供义务咨询、寻人找物等服务，日咨询量达200人次，赠送宣传图册300余本，提供其他服务100余次，耐心细致的回答和事无巨细的服务展示了景区党员和执法队员的良好形象，使游人充分感受到景区致力服务游客的力度和决心。

通过景区一系列应对旅游高峰的措施，既使游客能畅通有序的游览，欣赏景区自然风光，又及时向外传达了景区管理服务提质的有效信息，使老牌景区的盛誉能保留并发扬下去。(张娜)