游客满意度调查成都居全国第五
发布: 2013-1-12 21:43 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2133次
从1月9日在成都举行的2012年全国游客满意度调查报告发布会上获悉，在60个样本城市游客满意度调查中，成都综合得分84.17分，居全国第五位。至此，成都连续3年游客满意度综合评分在80分以上，稳居全国前五位。2010年起，国家旅游局在全行业开展“全国旅游服务提升”活动，并按季度公布全国50个旅游城市游客满意度测评情况。测评内容涉及城市交通、城市管理、城市卫生、旅游服务、购物消费、餐饮娱乐等“大旅游”环节，侧重以游客的视角反映城市旅游综合服务质量。去年，接受测评的样本城市由50个增至60个。(刘星)
