湖南旅游教育培训与导游服务管理工作会议召开

       为全面总结“十一五”时期全省旅游教育培训、导游服务管理工作绩，客观分析存在的不足和需要解决的问题，对“十二五”时期，尤其是今年的全省旅游教育、导游服务管理工作做出安排，4月26日至27日，全省旅游教育培训暨导服管理工作会议在郴州召开。杨光荣局长发表书面讲话，刘绵松副局长出席会议并讲话。郴州市副市长李庭致辞。局相关处室负责人和各市州旅游局、相关旅游企业、旅游院校（系）的负责人事教育培训的同志共240人参加会议。
        李庭副市长在致词中表示，全省旅游教育培训、导游服务管理工作会议在郴举行，既是省旅游局对郴州旅游工作的高度肯定，又是对郴州旅游的厚爱，郴州将以此次会议精神为指引，全力打造“林中之城、休闲之都”，积极开展创建“全国文明城市、全国卫生城市和国家园林城市”活动，同时大力实施对外开放战略，不断夯实基础，优化环境，努力建设开放、繁荣、和谐郴州。
        省旅游局局长杨光荣指出，旅游教育培训和导服管理工作是加快旅游强省建设的基础工作，是旅游产业人才体系建设的关键环节，是提升行业管理水平的重要手段，每位旅游从业者，尤其是从事旅游教训培训和导服管理工作的同志，一是要提高认识，更新理念，大力增强做好旅游教育培训和导服管理工作的责任感。二要全面总结，博采众长，努力提升旅游教育培训和导服管理工作水平。要推广经验，提升水平；要找准问题，提高针对性；要学习先进，加快我省教育培训和导服管理工作的跨越式发展。三是要改革创新，务求实效。要循序渐进，逐步理顺体制机制问题；坚持创新，在关键环节取得重大突破；务求实效，在重点领域取得重要进展，奋力开创旅游教育培训和导服管理工作新局面。
         刘绵松副局长全面总结了“十一五”期间全省旅游教育培训和导服管理工作，他指出，工作成绩可圈可点：一是教育培训规模不断扩大。共培训各类旅游人才112万人次，2008年，我省旅游教育培训规模进入全国前五位，自2009年起，跻身全国三甲；全省参加导游考试每年均超过1万人，位居全国第一方阵。二是教育培训工作突出创新。在全国率先实施导游考试方式改革，导游考试的笔试和现场考试完全实现机考，荣获全国导游等级考试“优秀集体”称号。开发的导游年审远程培训教学系统极大方便了全省导游。三是旅游教育体系日益健全，形成了涵盖博士、硕士、本科、专科（含高职）各层次的旅游教育体系。四是行业队伍素质稳步提升。
        会上，省旅游局培训中心曾献南主任、导游服务管理中心王全昌主任先后宣读了《2010年度教培、导服工作先进单位和个人表彰决定》、《“湖南省第三届旅游企业大型人才招聘会”先进单位表彰决定》及《关于申报“湖南省旅游教育培训示范点”的批复》，省旅游局、郴州市领导为获奖的先进单位和个人颁奖并授牌。（局人教处 培训中心 导服中心 郴州市旅游局 供稿）