武陵源实现国庆黄金周旅游接待“零投诉”

10月7日，笔者从武陵源区假日办获悉，黄金周以来，区假日办目前尚未接到一起有效旅游投诉。

节日期间，武陵源旅工委各成员单位主要领导全部坚守工作一线，协调各职能部门、景区景点做好各项旅游接待。区假日办及时做好景区客源流量监测，通过官方微博、手机彩信等多种途径发布各景区游览动态信息，合理有效引导游客流向；区物价、工商等部门对旅游购物场所等进行了不定期检查和监管，严查虚假标价和欺客宰客；区旅游局重点加强对旅游团队的行程监督和旅行社门市部的管理，区旅游质监所全员上岗在各景区进行巡回执法，先后检查导游1300余人次，检查旅游团队近400个，纠正违规行为10余起；区交警、运政等部门在各门票站、景区主要公路实行不间断巡逻执勤；区公安分局组织巡逻队对公路沿线、门票站等地追客赶客人员进行了重点防范和打击。此外，武陵源团区委还组织了百余名青年志愿者在主要路口、景区景点设立义务咨询台，主动为游客做好各项服务引导。

据介绍，1日至6日，武陵源全区共接待中外游客逾63万人次，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一和“平安满意在张家界”的目标。