张家界黄石寨景区党支部开展创先争优回访评议活动

    金秋十月的张家界黄石寨景区，红旗飘动，红歌响起，9月30日至10月1日，张家界黄石寨景区“党旗更鲜艳，服务更满意”创先争优回访评议之旅活动在这里隆重举行。来自上海市、天津市、广东省和湖南省长沙市、益阳市的6名游客嘉宾代表，特邀的全国优秀共产党员代表和党建、旅游、媒体等方面嘉宾以及省、市创先争优办有关领导50多人参加了回访评议活动。市委书记胡伯俊参加了10月1日召开的回访评议点评座谈会。这次回访评议活动在全国旅游景区景点中属于首创。

    9月30日上午，在召开的张家界黄石寨景区党支部开展创先争优回访评议活动介绍会上，黄石寨景区向嘉宾颁发了“张家界黄石寨景区平安满意观察员聘书”。下午，嘉宾参与了景区现场回访评议活动，现场检查体验了黄石寨索道排队时间长、前山游道没有距离指示牌、充实党员咨询台内容等6处整改现场，由所提意见嘉宾现场填写回访评议意见表，并现场检查、体验，跟踪指导点评。现场评议结束后，嘉宾们纷纷为张家界和黄石寨景区签名赠言。

    10月1日，由市委常委、市旅工委常务副主任陈初毅主持，在张家界国家森林公园管理处召开了黄石寨景区党支部创先争优活动评议点评会。点评会上，黄石寨景区党支部汇报了创先争优及游客意见采纳整改情况。曾经为黄石寨景区旅游接待工作提出意见的六位游客代表和四位特邀嘉宾及中央、省级媒体代表，分别就我市的旅游发展、游客接待等工作发表意见并提出建议。他们认为，黄石寨景区党支部以深入开展学习实践科学发展观和创先争优活动为契机，围绕旅游抓党建，抓好党建促发展，不断深化“党旗更鲜艳、服务更满意”主题活动，努力加强旅游窗口行业党的建设，景区的美誉度和游客满意度不断上升，党建品牌和服务品牌已经成为张家界旅游的又一道亮丽风景线。他们表示，将一如既往地宣传推介张家界美丽的自然风景和安全细致周到的服务，为张家界走向世界尽一份力。

    在听取大家的发言后，胡伯俊充分肯定了黄石寨景区的创先争优工作，代表市委市政府向游客代表、特邀嘉宾和各级媒体对张家界的关心和支持表示感谢，他希望大家一如既往关心张家界、支持张家界、常来张家界。就旅游窗口行业的党建工作，胡伯俊要求，一要深化认识，完善标准。要根据当前经济社会发展的新形势、旅游接待中出现的新情况和广大游客的新要求，结合张家界的实际，创造性地开展工作，不断增强工作的主动性，提高为游客服务的自觉性，进一步拓展、深化和完善创先争优的工作标准，努力提高为游客的服务标准；二要突出重点，讲究实效。要以老百姓关心和游客关注的问题为中心，立足本职岗位，服务中心工作，讲究工作实效，实现群众和游客满意的目标；三要注重特色，加强总结和宣传推介工作。要立足基层、面向基层，对基层工作中取得的成绩和先进经验及涌现的先进共产党员，要认真进行总结和宣传推介。

    黄石寨景区是张家界国家森林公园的核心景区，是张家界精品游览线，素有“不上黄石寨，枉到张家界”的美誉，每年接待游客380多万人次。黄石寨景区党支部成立于1999年，是市委书记胡伯俊创先争优活动的联系点。10多年来，黄石寨景区党支部以党员义务咨询台为平台，不断创新旅游窗口行业党建工作，建立以游客需求为导向的景区管理和旅游服务持续改进和提升机制，广大游客纷纷在咨询台留下赞誉之言，或提出中肯的意见和建议，至今已有10多本厚厚的留言本，约10万文字。2001年黄石寨景区党支部获中组部“全国先进基层党组织”称号。